Теми рефератів
> Реферати > Курсові роботи > Звіти з практики > Курсові проекти > Питання та відповіді > Ессе > Доклади > Учбові матеріали > Контрольні роботи > Методички > Лекції > Твори > Підручники > Статті Контакти
Реферати, твори, дипломи, практика » Курсовые обзорные » Комунікації в організації

Реферат Комунікації в організації





ідмінності у статусі менеджерів і підлеглих і т.д.

Певні перешкоди є завжди, і деяке спотворення сенсу відбувається на кожному етапі процесу комунікації. Зазвичай нам вдається подолати перешкоди та надіслати повідомлення. Але якщо перешкоди дуже сильні, це неодмінно призведе до сильного спотворення сенсу і може повністю блокувати спробу інформаційного обміну. З точки зору менеджменту це призводить до зниження ступеня ймовірності досягнення цілей, що залежать від цих комунікацій. br/>

2. Види комунікацій


Схема 1

Комунікації


організаційні міжособистісні


зовнішні внутрішні


неформальні формальні вертикальні горизонтальні


по висхідній по низхідній


Організаційні комунікації - це сукупність комунікацій, що будуються на основі спілкування, опосередкованого інформацією про саму організацію, її цілі і завдання.

Міжособистісні комунікації - усне спілкування людей в одному з перерахованих видів. Ефективна міжособистісна комунікація дуже важлива для успіху в управлінні, так як, з одного боку, рішення багатьох управлінських завдань будується на безпосередній взаємодії людей - начальник з підлеглим, підлеглі один з одним - у рамках різних подій, а з іншого, міжособистісна комунікація є кращим способом обговорення і вирішення питань, що характеризуються невизначеністю і двозначністю.

Зовнішні комунікації - це комунікації між організацією і середовищем. Фактори зовнішнього середовища дуже сильно впливають на діяльність організації. p align="justify"> Організації користуються різноманітними засобами для комунікацій зі складовими свого зовнішнього оточення. З наявними і потенційними споживачами вони повідомляються за допомогою реклами й інших програм просування товарів на ринок. У сфері відносин із громадськістю першорядна увага приділяється створенню певного образу, іміджу організації на місцевому, загальнонаціональному чи міжнародному рівні. Організаціям приходиться підкорятися державному регулюванню і заповнювати в цьому зв'язку великі письмові звіти. Обговорення, зборів, телефонні переговори, службові записки, відеострічки, звіти і т.п., що циркулюють всередині організації, найчастіше є реакцією на можливості чи проблеми, створювані зовнішнім оточенням. p align="justify"> Внутрішні комунікації - це комунікації всередині організації між різними рівнями і підрозділами.

Формальні комунікації - це комунікації, які визначаються організаційною структурою підприємства, взаємозв'язком рівнів управління та функціональних відділів. Чим більше рівнів управління, ти...


Назад | сторінка 5 з 16 | Наступна сторінка





Схожі реферати:

  • Реферат на тему: Складові частини комунікації, застосування комунікації в Інтернет-середовищ ...
  • Реферат на тему: BTL-комунікації в системі маркетингових комунікацій
  • Реферат на тему: Процес комунікації в організації
  • Реферат на тему: Комунікації і етика в організації
  • Реферат на тему: Комунікації поза організації