ловій сфері. Це так звані професіоналізми, які служать для позначення різних виробничих процесів, знарядь виробництва, сировини, одержуваної продукції і т.д. На відміну від термінів, що представляють собою офіційні наукові найменування спеціальних понять, професіоналізми сприймаються як В«напівофіційніВ» слова, що не мають строго наукового характеру. p align="justify"> Володіння спеціальної, професійного мовлення часто зумовлює розташування до менеджера з боку його персоналу. З іншого боку, інформаційна цінність професіоналізмів втрачається, якщо з ними стикається неспеціаліст. Тому використання професіоналізмів у промові менеджера небажано з точки зору формування його зовнішнього, спрямованого на спілкування з третіми особами, комунікативного іміджу, і його слід віднести до недоліків слововживання. p align="justify"> До явних недоліків ділового мовлення менеджера, як управлінця, відноситься використання в ній слів-паразитів: В«такВ», В«так би мовитиВ», В«розумієтеВ», В«значитьВ», В«осьВ», В«це саме »» та ін Практично такі слова марні, більше того, за ними, як правило, втрачається сенс переданого змісту.
У певному сенсі елементом мовної культури повинна виступати стислість мовних конструкцій. Це означає, що менеджер не зловживає часом і терпінням слухача, уникаючи непотрібних повторів, зайвої деталізації і словесного В«сміттяВ». Кожне слово і вираз служить тут мети, яку можна сформулювати таким чином: по можливості точніше і коротше викласти підлеглим суть справи. Тому слова і словосполучення, що не несуть ніякого смислового навантаження, повинні бути повністю виключені з ділового мовлення менеджера, якщо тільки його професійною метою не виступає зворотне - тобто В«заплутуванняВ» співрозмовника, за допомогою вживання всіляких В«зайвихВ» слів і виразів. p align="justify"> У формуванні мовної культури менеджера необхідно пам'ятати про доступність промови менеджера, особливо в процесі ділової розмови, коли потрібно викладати свої думки як можна простіше і зрозуміліше.
Однак як показує практика, дотримання всіх вимог, що пред'являються до мовної культури менеджера для формування успішного комунікативного іміджу недостатньо тільки використання мовних прийомів для управління персоналом. p align="justify"> Щоб управління було успішним, недостатньо знати специфіку ділового мовлення, її лексику, граматику і стилістику. Треба навчитися користуватися своєю мовою так, щоб зацікавити співрозмовника, вплинути на нього, завоювати на свій бік, успішно говорити з тими, хто симпатизує вам, і з тими, хто проти вас, брати участь у бесіді у вузькому колі та виступати перед широкою публікою.
Використовуючи всього кілька основних мовних інструментаріїв, менеджер може досягти значних успіхів по впливу на персонал. Говорячи про доступність мови, менеджери можуть користуватися таким специфічним прийомом, що полягає в повідомленні маловідомої інформації (новизна й оригінальніст...
