або заходах, за якими прийнято рішення);
сміти (ці установки і заходи повинні бути В«допустимимиВ» для виконавців, у тому числі не порушувати юридичних та етичних норм);
могти (виконавці повинні мати кошти для виконання дорученого);
хотіти (вони повинні бути мотивовані).
Під мотивом розуміють спонукання людської поведінки, що базується на суб'єктивних відчуттях недоліків або особистих стимулів. Мотиви людської поведінки мають певну ієрархію (вона зазвичай називається В«пірамідою МаслоуВ») - рис. 2. p align="justify"> Шляхи задоволення потреб по Маслоу представлені на рис. 3. p align="justify"> Перш за все, слід забезпечити співробітника
можливостями виконати роботу,
визначити його рамки дій,
чітко сформулювати цілі і завдання,
створити оточення, що сприяє виконанню завдання (надати кошти, необхідну інформацію, сформувати організацію, використовувати стиль управління, заснований на співпричетності виконавців).
згуртованість потреба мотивація працю
В
Рис. 2. Піраміда Маслоу
В
Рис. 3. Шляхи задоволення потреб по Маслоу
Мотиваційне управління концентрується:
на впливі на стан мотивації (ступеня ідентифікації співробітника з фірмою, формуванні його мотивів),
на почутті його власного достоїнства (поваги як особистості, повідомлення про його значення для фірми, очікуваннях результатів від його діяльності);
на приведенні мотивів в дію (обговорюються особисті інтереси та можливості співробітника);
на посиленні мотивів;
на оцінці роботи та атестації (перегляд зарплати, ріст, додаткові вигоди);
на задоволенні потреб;
на забезпеченні процесу мотивації.
Хороша робота по мотивації співробітників веде:
до збільшення обороту і прибутку;
до поліпшення якості виробів;
до більш творчого підходу і активності у впровадженні досягнень НТП;
до підвищеного притоку співробітників;
до підвищення їх працездатності;
до більшої згуртованості та солідарності;
до зменшення плинності кадрів;
до поліпшення репутації фірми.
5. Основний етап дослідження системи управління підприємства
У процесі дослідження діяльності аналізованого підприємства ТОВ В«СпектрВ» та існуючих на сьогодні теоретичних розробок по мотивації персоналу були виявлення наступні проблеми:
В· Підприємство має проблеми з реалізацією продукції з причини слабо підготовленого персоналу підприємства.
Так як процес реалізації продукції на підприємстві організовано за допомогою використання мережевого маркетингу, обсяг реалізованої продукції безпосередньо залежить від...
