ьності, зв'язків, взаємодій і відносин, як відповідь на проблеми, які ставить перед організацією зовнішня і внутрішня середу. Це зміст діє досить довго, воно пройшло випробування часом. Але для кожного конкретного члена організації вони існують як щось дане. Таким чином, культура підприємства виражає певні колективні уявлення про цілі і способі підприємницької діяльності підприємства. Французький соціолог Н. Деметр підкреслює, що культура підприємства - це система уявлень, символів, цінностей і зразків поведінки, Колективна усіма його членами. [3, 458]
Яке ж зміст організаційної культури? Провідну роль в культурі підприємств відіграють організаційні цінності. Організаційні цінності - це предмети, явища і процеси, спрямовані на задоволення потреб членів організації та визнаються як такі більшістю членів організації. Головні з них: виробництво продукції, надання послуг; стабільні довгострокові стійкі відносини з замовником; максимальна економічна ефективність, отримання прибутку є важливою організаційної цінністю в умовах товарного виробництва; проведення певної соціальної політики, спрямованої на задоволення різноманітних потреб працівників підприємств. p align="justify"> Організаційна культура - це специфічні для даної організації цінності, відносини, поведінкові норми, що склалися в діловій практиці і свідомості працівників. Вона, як говорилося вище, спирається на систему цінностей організації. p align="justify"> Поведінкові норми - відносини - цінності. p align="justify"> Те, з чим ми стикаємося в повсякденному житті - таблички з іменами на грудях персоналу Макдональдса, фірмовий одяг персоналу на багатьох підприємствах, в Японії - виконання гімну на початку робочого дня, - це верхній шар організаційної культури, який заснований на поведінкових нормах, що випливають з базисних цінностей організації. [4,128]
Деякі компанії викладають свої базисні цінності у вигляді кредо. Для більшості організацій цінності - це щось нематеріальне, сприймається працівниками через весь комплекс їх взаємодії з організацією - робота, - спілкування з керівниками, колегами і підлеглими, - читання внутрішніх видань і ін
Висновок: Вплив організаційної культури на результати дуже велике - у разі невідповідності організаційних цілей або її структури цінностям і поведінковим нормам співробітників виникає внутрішній конфлікт, який може перерости в глибоку кризу.
Організаційна культура зазнає змін:
o організаційна культура еволюціонує природним шляхом під впливом змін у зовнішньому середовищі;
o організаційна культура може бути свідомо змінена керівництвом або іншою впливовою групою співробітників.
Цей процес вимагає неабияких лідерських якостей, наполегливості, терпіння, стратегіч...
