гічного і оперативного менеджменту
ПрізнакіСтратегіческій менеджментОператівний менеджментІерархіческіе ступенів основному на рівні вищого руководстваВключает всі рівні з основним упором на середня ланка управленияНеопределенностьСущественно вишеМеньшеВід проблемБольшінство проблем не структурированоОтносительно добре структурірованиВременной горізонтАкцент на довгострокові, а також на середньо-і короткострокові аспектиАкцент на коротко-і середньострокові аспектиПотребная інформаціяВ першу чергу із зовнішнього середовища першу чергу з самого предпріятіяАльтернатіви плановСпектр альтернатив в принципі шірокСпектр ограниченОхватКонцентрация на окремих важливих позіціяхОхвативает всі функціональні області та інтегрує іхСтепень детализацииНевысокаяОтносительно большаяОсновние контрольовані велічіниПотенціали успіху (наприклад, зростання частки ринку) Прибуток, рентабельність, ліквідність
Характеризуючи особливості стратегічного менеджменту, слід розглянути відмінності у змісті параметрів стратегічного і оперативного управління.
У разі стратегічного менеджменту особливістю процесу В«Справжнє-МайбутнєВ» є спрямованість у майбутнє.
Рух відбувається від приватного до загального, що відповідає руху від суєти справжнього до дальнього горизонту планування - гірських вершин майбутнього: конкретні завдання - завдання - стратегічні цілі - місія фірми, при цьому при русі від підніжжя піраміди планування до її вершині питання, на які ми відповідаємо, змінюються так:
Що конкретно треба зробити? - Чого в цілому необхідно домогтися? - Навіщо ми працюємо? p align="justify"> При русі від найближчих термінів до далекій перспективі ми проходимо наступні етапи планування: оперативне планування - бізнес-планування - розробка стратегії.
Під оперативним (або короткостроковим) плануванням розуміють плани на найближчий час, щось між одним днем ​​і одним роком. В«Дальня перспективаВ» відноситься до аналізу та планування змін, які повинні закінчитися років через десять. Як відомо, саме такий типовий строк від ідеї до випуску нової марки автомобіля або літака. У проміжку між довгостроковим і короткостроковим плануванням лежить середньострокове, або бізнес-планування - на 3 - 5 років. p align="justify"> Основні відмінності у змісті параметрів стратегічного та оперативного управління полягають у наступному.
Стратегічні рішення розробляються і контролюються на самому верхньому рівні управління. Нижчі рівні виконують функції постачальників інформації для стратегічного управління. Оперативні рішення приймаються на всіх рівнях управління. p align="justify"> Розробка стратегії фірми здійснюється в умовах невизначеності. Причому невизначеність породжують як процеси поза організації, так і всередині неї. Зовнішнє середовище характеризується нестійкістю дії факторів, що змушують організацію змінюватис...
