ації. Це ціла система мотивів і стимулів, що спонукають всіх працівників плідно трудитися на загальне благо. Серед них виділяють:
Методи, що використовуються федеральними та регіональними органами управління (податкова система, кредитно-фінансовий механізм регіонів і країни в цілому);
Методи, що використовуються організацією (економічні нормативи функціонування підприємства, система матеріального заохочення працівників, система відповідальності за якість і ефективність роботи, участь у прибутках і капіталі).
Соціально-психологічні методи пов'язані з соціальними відносинами, з моральним і психологічним впливом. З їх допомогою активізуються цивільні і патріотичні почуття, регулюються ціннісні орієнтації людей через мотивацію, норми поведінки, створення соціально-психологічного клімату, моральне стимулювання, соціальне планування і соціальну політику в організації.
До складу даних методів входять:
Формування колективів, враховуючи типи особистості та характеру працівників, створення нормального психологічного клімату, творчої атмосфери. Тут з метою ефективної мотивації необхідно враховувати, що ставлення до праці у всіх різне;
Особистий приклад керівника своїм підлеглим;
Орієнтують умови, тобто цілі організації і її місія. Кожен співробітник повинен знати ці цілі, оскільки, задовольняючи особисті потреби, він одночасно працює, щоб реалізувати цілі, які стоять перед організацією в цілому.
Участь працівників в управлінні, тобто партисипативне управління.
Задоволення культурних і духовних потреб членів колективу - це забезпечення можливості соціального спілкування співробітників. Багато керівників, що роблять ставку на персонал, особливо в організаціях, що не займаються матеріальним виробництвом, а надають послуги населенню, намагаються проводити у вільний час заходи щодо організації дозвілля своїх співробітників. Такі заходи вважаються набагато більш значущими в плані підвищення мотивації праці, ніж елементи матеріального стимулювання, що застосовуються до окремих рацівникам. У державних підприємствах подібними функціями займаються профспілки, які намагаються організувати колективні заходи (поїздки, екскурсії) і задовольнити культурні потреби працівників;
Встановлення соціальних норм поведінки і соціальне стимулювання розвитку колективу. Практично будь-яка людина дотримується якихось етичних норм поведінки. Такі норми необхідні не тільки в побуті, але і в трудовій діяльності людей. Тому якщо керівництво визначає соціальні норми поведінки або вони виробляються на основі угоди між членами колективу та керівництвом або на підставі вироблених роками традицій, то такий стан речей сприяє підвищенню соціально-морального клімату в колективі і є важливим мотивуючим фактором (відсутність конфліктів, злагода і т. д.);
Встановлення моральних санкцій і заохочень, тобто розумне поєднання позитивних і негативних стимулів. Моральні санкції у вигляді доган і зауважень мають силу мотиваційного впливу на тих підприємствах, де це вироблено багаторічною традицією. Заходи морального заохочення, такі, як подяку, почесна грамота або фотографія на Дошці пошани, роблять свій мотиваційний вплив у фірмах, де прийнята багаторічна традиція таких заохочень. У країнах Західної ...
