ого особистісного і професійного зростання;
профілактика професійної дезадаптації початківця фахівця;
оволодіння прийомами, способами саморегуляції емоційно-вольової сфери та самокорекції професійних деформацій;
підвищення кваліфікації і перехід у нову кваліфікаційну категорію або на нову посаду.
Глава 4. Феномен психічного вигорання
професійна деформація особистість психічний
Одним з перших вітчизняних дослідників, який впритул зайнявся проблемою вигоряння, є Бойко В. В. На його думку емоційне вигорання набувається в життєдіяльності людини. Цим «вигорання» відрізняється від різних форм емоційної ригідності, яка, визначається органічними причинами - властивостями нервової системи, ступенем рухливості емоції, психосоматичними порушеннями.
Емоційне вигоряння В. В. Бойко визначає як вироблений особистістю механізм психологічного захисту у формі повного або часткового виключення емоцій (зниження їх енергетики) у відповідь на психотравмуючі впливи.
Для нього вигоряння являє собою придбаний стереотип емоційного, частіше всього професійного, поведінки, почасти функціональний стереотип, що дозволяє людині дозувати і економно витрачати енергетичні ресурси.
Саме по собі вигоряння, таким чином, В. В. Бойко вважає конструктивним, а дисфункціональними - його слідства, коли «вигорання» негативно позначається на виконанні професійної діяльності та відносинах з партнерами. Тоді ж емоційне вигорання призводить до професійної деформації особистості.
На відміну від професійної деформації, психічне вигоряння можна віднести до випадку повного регресу професійно розвитку (руйнується особистість у цілому, негативно впливаючи на ефективність трудової діяльності).
Психічне вигорання - це синдром, що включає наступні групи симптомів:
1. Емоційні: почуття емоційної спустошеності; невизначене почуття неспокою і тривоги; почуття розчарування; зниження рівня ентузіазму; дратівливість; образливість; байдужість; безсилля і т.д.
2. Психосоматичні: підвищена стомлюваність; почуття виснаження; часті головні болі; розлади шлунково-кишковоготракту; відсутність апетиту і переїдання, що веде до надлишку або нестачі ваги; порушення сну, безсоння тощо
. Порушення пізнавальних процесів діяльності: труднощі з концентрацією уваги; жорсткість і ригідність у мисленні; сконцентрованість на деталях; нездатність приймати рішення і т.д.
. Неприйняття професійної діяльності: неприязнь до роботи; думки про зміну роботи, професії і т.д.
. Порушення соціальних зв'язків: зростаюче уникнення контактів з людьми; дистанціювання від клієнтів і колег; прагнення до усамітнення; осуд клієнта, цинічне ставлення до нього і т.д.
Вигорання і незадоволеність роботою впливають на сімейні стосунки - зростає кількість сімейних конфліктів.
Психічне вигоряння частіше спостерігається у працівників, що працюють з людьми і надають їм допомогу (бездушність, негуманне ставлення до клієнта, що приходять на лікування, для отримання соціальних послуг).
Причинами в...
