и кращого виконання дорученої їм роботи.
Ефективне керівництво неможливо без відповідного навчання, без освоєння керівниками теорії та практики керівництва. Покладатися виключно на талант сьогодні неможливо.
Якість навчання керівного складу для будь-якої організації найбезпосереднішим чином пов'язане з якістю управління, а значить, і з ефективністю роботи компанії, і з рівнем її конкурентоспроможності. Особливо зростає роль навчання керівників в умовах організаційних змін, коли старі підходи до роботи, старі управлінські схеми не тільки стають менш дієвими. Але часто просто шкодять справі.
Навчання керівників в цих умовах особливо важливо, оскільки дозволяє вирішити одночасно кілька завдань:
· Підготовка до вирішення нових завдань, які доведеться виконувати керівним кадрам в найближчій перспективі.
· Поглиблення знань у сфері менеджменту та розвиток управлінських навичок. Традиційний набір знань, які пропонуються керівникам - це менеджмент, економіка та фінанси, маркетинг і управління людьми. Однак знання працюють лише тоді, коли виробляються навички їх правильного практичного застосування у відносини тих завдань, які щодня доводиться вирішувати керівнику.
· Переосмислення старого досвіду, формування нових підходів до роботи, нових установок, здатних забезпечити успіх в змінених умовах. Керівники, працюючи в умовах постійного дефіциту часу і тиску поточних справ, часто не схильні аналізувати власну роботу. Навчання дає їм можливість уважніше придивитися до свого досвіду, до тих підходам, які вони найчастіше використовують при вирішенні управлінських завдань, і виробити систему пріоритетів, краще відповідає новим вимогам.
Успішне досягнення цілей навчання в значній мірі пов'язане з тією психологічною атмосферою, яка складається під час навчання. Максимальної віддачі від заняття можна досягти тільки в тому випадку, коли на заняттях складається доброзичлива атмосфера, що підвищує включеність учасників у процес навчання, стимулююча інтерес слухачів до процесу навчання, заохочує їх до прояву творчості та ініціативи.
У забезпеченні сприятливого психологічного клімату, що сприяє досягненню цілей навчання і високому рівню засвоєння навчального матеріалу, особливо велика роль викладача. Рівень співпраці між викладачем і слухачами та емоційний клімат під час занять значною мірою залежать від особистих якостей викладача, його досвіду і вміння правильно побудувати роботу на заняттях. Під час занять важале забезпечити високий рівень взаємодії та доброзичливості у відносинах між слухачами.
Типова програма активного навчання збирає в групу, або в «компанію», чотири або п'ять менеджерів для вирішення проблеми. Вони один одному допомагають і один у одного вчаться, але зовнішній консультант, або «радник компанії», періодично бере участь у їх обговореннях. Проект може тривати кілька місяців, і компанія часто збирається, можливо, один раз на тиждень. Радник допомагає членам компанії вчитися один у одного і роз'яснює процес активного навчання. Процес увазі обмін, закладений в мережу взаємин, звану «клієнтською системою».
Ця мережа складається, принаймні, з трьох окремих мереж: енергетичної, інформаційної та мотиваційної. Сили, що призводять до обміну, в клієнтській системі вже є, і роль ...
