оціальну ідентифікацію. Дане вимір відображає відносини між покупцями і тієї суспільної групою, до якої вони хочуть належати. Бренд виступає як розпізнавальне засіб в очах інших людей.
У ментальному вимірі йдеться вже не про те, що думають люди про те, хто споживає той чи інший бренд, а про те, що він думає про самого себе. Це вимір проникає в глиб особистості, в якомусь сенсі зачіпає душу людини. Дане вимір служить меті створення рольової моделі життя і поведінки для споживача. Тут відбувається вплив на самооцінку споживача, відчуття себе як особистості.
І, нарешті, духовний вимір зачіпає питання етики, екології, благодійності, культури та ін Одним словом, воно має на увазі те, що робить споживача вже не частиною соціуму або власного внутрішнього світу, а частиною єдиної великої системи , що пов'язує його з глобальними питаннями його життя і життя суспільства в цілому.
Розвиток усіх цих чотирьох вимірювань дає можливість бренду зайняти міцні позиції в свідомості споживача.
Таким чином, ми визначили, що собою представляє бренд і які його відмінності від звичайного товару. Далі, коли вже ясна специфіка даного поняття, має сенс більш докладно поговорити про те, яку роль в створенні бренду відіграють комунікації.
.1.2 Поняття інтегрованих маркетингових комунікацій
Однією з найважливіших складових сильного бренду є його комунікації. Можна закласти в марку скільки завгодно цінностей, придумати цілу філософію, але якщо все це не донести до споживача, що не буде абсолютно ніякого толку. У зв'язку з цим вкрай важливо грамотно вибудувати систему комунікацій.
Комунікація - це свого роду голос бренду. Саме виходячи з того, що споживач почує або побачить він і будуватиме свої судження, формувати думку і, як наслідок, здійснювати свої дії. Саме комунікації багато в чому працюють на створення іміджу бренду. На основі чітко сформульованих послань (функціональних, емоційних чи соціальних) формується сприйняття продукту, яке з часом перетворює цей продукт в бренд. Комунікації покликані о?? Ражать ту саму ідентичність бренду, про яку йшла мова в попередньому параграфі.
Дуже часто в поняття комунікацій вкладають лише рекламу в ЗМІ. Однак дане поняття набагато ширше. Як правило компанії, які хочуть створити сильний бренд, використовують систему інтегрованих маркетингових комунікацій.
За визначенням Американської асоціації рекламних агентств, інтегровані маркетингові комунікації (від англ. integrated marketing communication) - це концепція планування маркетингових комунікацій, яка виходить із необхідності оцінки стратегічної ролі їх окремих напрямів (реклами, стимулювання збуту, PR і тощо) і пошуку оптимального поєднання для забезпечення чіткості, послідовності і максимізації впливу комунікаційних програм за допомогою несуперечливої ??інтеграції всіх окремих звернень.
Іншими словами ІМК - це певне поєднання відповідних типів реклами та стимулювання збуту, підлеглі єдиної мети зміцнення ринкових позицій бренду.
На думку Романова А.А. і Панько А.В. ІМК є засобом вирішення двох найважливіших комунікаційних проблем.
перше, ІМК покликані забезпечити маркетингове спілкування компанії з єдиних позицій. Це передбачає створен...
