енеджмент - це сукупність принципів, методів і засобів управління ресурсами організації з метою досягнення максимальної ефективності і прибутковості, виділяє особливі характеристики персоналу як ресурсу. В цілому, на думку автора, персонал не може розглядатися як однорідна субстанція, кожен працівник має індивідуальні мотиви і цінності. Управління персоналом виступає як безперервного процесу, спрямованого на цільове зміна мотивації людей, щоб домогтися від них максимальної віддачі, а, отже, досягнення високих кінцевих результатів. Автор вважає, що кінцева мета роботи з персоналом - максимальне зближення очікувань організації та інтересів працівника, при цьому необхідно відмовитися від політики мінімальних вкладень у людські ресурси. Дослідник пропонує базується на цих положеннях концептуальну модель управління персоналом.
Швейцарський дослідник А. Келлер-Пфрундер, розвиває тему індивідуалізації економіки персоналу. Цілі економіки персоналу, на думку автора, з орієнтацією на індивідуалізацію полягають у підвищенні ефективності організації в результаті вивільнення індивідуального потенціалу людей, що залишався незатребуваним через включення індивіда у вирішення лише загальних, колективних завдань. Автор вважає, що проблема менеджменту в тому, щоб без додаткових витрат підвищити ефективність стимулювання праці шляхом цілеспрямованої орієнтації наданих послуг на реальні запити службовців. Підвищення індивідуальної віддачі в результаті такої політики слід чекати від зростання задоволеності роботою і готовності персоналу сумлінно виконувати свої обов'язки. На думку вченого, виробничо-господарська проблематика управління персоналом повинна спиратися як на економічні, так і поведінкові передумови.
Говорячи про управління персоналом у системі банківського менеджменту, слід обмовитися, що в цьому контексті банківське управління персоналом відрізняється від інших видів, що виходить з відмінностей самого банку від інших організаційних інститутів.
А. Алавердов під персональним менеджментом у банку розуміє комплексну систему управління персоналом, орієнтовану на вирішення трьох стратегічних завдань: оперативне і повне задоволення потреб банку в трудових ресурсах, необхідної спеціалізації та рівня кваліфікації; формування та підтримку умов для найбільш ефективного виконання персоналом покладених на нього функцій; забезпечення необхідного рівня взаємодії системи з іншими напрямками та елементами банковського менеджменту. Автор вважає, що система управління персоналом завжди складається з трьох взаємодіючих блоків: стратегія управління, керуючі підсистеми, блок забезпечення функціонування системи в цілому. Під стратегією персонального менеджменту дослідник розуміє сукупність концептуальних підходів до реалізації загальних завдань управління персоналом, під керуючими підсистемами - автономно виділені елементи комплексної системи управління, спрямовані на забезпечення реалізації конкретної чітко сформульованої задачі. Під забезпеченням персонального менеджменту розуміється самостійний елемент його структури, що не спрямований спеціально на конкретний процес, але забезпечує саму можливість функціонування всіх операційних підсистем.
На думку А. Алавердова, існує також проблематика планування в системі управління персоналом в банківському менеджменті.
Концепція управління персоналом повинна на наш погляд розроблятися...
