начається наявністю відомостей, включаючи суперечливі, необхідні і достатні для прийняття рішення);
точність інформації (ступінь відповідності інформації оригіналу);
несуперечливість інформації (окремі частини однієї і тієї ж інформації не повинні суперечити один одному);
переконливість інформації (доведеність інформації, яка примушує вірити в її достовірність);
) лаконічність - це стислість і чіткість викладу інформації (досягається за рахунок високої зігнутості інформації без втрати її необхідної повноти);
) актуальність - це відповідність інформації об'єктивним інформаційним потребам;
) своєчасність - це здатність задовольняти інформаційну потребу у прийнятний для виконання строк;
) комунікативність - це властивість інформації бути зрозумілою.
Розробка альтернативних варіантів означає розробку, опис та складання переліку усіх можливих варіантів дій, що забезпечують вирішення проблемної ситуації.
В теорії прийняття рішень альтернативи розглядаються як екзогенні фактори. Однак складність управління полягає в розробці цілковитій сукупності альтернатив, яка містить всі допустимі варіанти дій для досягнення поставленої мети. З іншого боку, збільшення кількості альтернатив ускладнює, збільшує вартість і розтягує у часі процес прийняття рішень. Тому обгрунтоване зменшення кількості альтернатив є фактором підвищення ефективності процесу прийняття рішень.
В процесі опрацювання варіантів вирішення проблем необхідно враховувати вимоги до альтернатив, що обмежують їх чисельність:
взаемовіключеність альтернатив - випливає з визначення категорії «прийняття рішення» як акту вибору. Однозначний вибір можливий лише за умови, коли альтернативи виключають один одного;
забезпечення рівних умов опису альтернатив (щоб забезпечити можливості порівняння альтернатив, їх необхідно описувати в одних і тих же умовах: тимчасових, ресурсних, зовнішніх обмежень). Дотримання цієї вимоги гарантує однакові" стартові" умови для кожної альтернативи та враховує весь комплекс результатів їх реалізації.
Оцінка альтернативних варіантів. Зміст цього етапу полягає у перевірці кожної знайденої альтернативи за наступними критеріями:
реалістичність - можливість здійснення з урахуванням зовнішніх обставин, не залежних від організації. Зовнішні фактори часто обмежують кількість прийнятних альтернатив. До таких, зокрема, відно?? Ятся:
юридичні обмеження;
можливості існуючих технологій;
моральні і етичні норми;
відповідність ресурсам, які має організація;
прийнятність наслідків реалізації альтернатив. Результат реалізації альтернативи у загальному випадку - це багатовимірне явище. Реалізація альтернативи призводить до наслідків як пов'язаних, так і не пов'язаних з досягненням поставленої мети. Якщо в процесі прийняття рішення не приймаються до уваги такі наслідки, можна отримати результат, який повністю нейтралізує очікуваний ефект.
Тому в процесі виявлення можливих наслідків реалізації кожної альтернативи необхідно враховувати:
як основн...
