м своїх співробітників об'єктом маркетингу персоналу. Насправді ж ринок персоналу в кожен даний момент діє на кожному підприємстві. Сенс внутрішнього маркетингу персоналу зводиться до того, що кожен працівник володіє такими якостями, що може залишити організацію і перемогти в будь-якому конкурсі на нове робоче місце, але не робить цього, оскільки його утримують сприятливі умови праці (виробничий клімат, можливості розвитку, оплата праці і т.п.).
Таким чином, залежно від місця розповсюдження (поля діяльності) слід розрізняти зовнішній і внутрішній маркетинг персоналу.
Зовнішній маркетинг персоналу означає, що підприємство концентрує свої зусилля на зовнішньому ринку робочої сили. Основним завданням маркетингу персоналу є зовнішнє профілювання підприємства, що, в першу чергу, означає передачу потенційним кандидатам на вакансію позитивного настрою на організацію та забезпечення її необхідними, професійно придатними співробітниками.
Внутрішній маркетинг - це один зі складових менеджменту, застосовуваний у роботі з персоналом і в управлінні якістю. У зв'язку з посиленням конкуренції та збільшенням числа професіоналів формуються підвищені вимоги до лояльності працівника до компанії, до систем стимулювання і оплати праці. Тому керівники все частіше використовують ідеї внутрішнього маркетингу.
Суть внутрішнього маркетингу полягає у створенні відносини між компанією і працівником на тих же підставах, що і відносини компанії з клієнтами. Керівництво «пропонує» товар - посаду з її конкретними правами та обов'язками. Співробітник «купує» цей товар, «оплачуючи» його своєю працею. Отже, до основі традиційного розуміння маркетингу - орієнтація на клієнта, додається орієнтація на «внутрішнього споживача» - працівника.
1.2 Функції маркетингу персоналу
Розглянемо наступні функції маркетингу персоналу:
інформаційну;
аналітичну;
комунікативну.
Інформаційна функція маркетингу персоналу полягає у створенні інформаційного базису, який надає собою основу планування в області сегментування ринку та комунікацій за цільовими групами (сегментами ринку). Вона може бути дифференцирована на наступні більш приватні функції: вивчення вимог, пропонованих до посад і робочих місць; дослідження зовнішнього та внутрішнього середовища організації; дослідження ринку праці; вивчення іміджу організації як роботодавця.
В рамках даної функції маркетинг персоналу дозволяє збирати інформацію для кадрового планування. Маркетинг персоналу досліджує інформацію про вимоги, які пред'являють на ринку праці до посад працівники, до робочих місць, вивчає зовнішню і внутрішню середу організації, досліджує ринок праці та імідж компанії як роботодавця.
Джерелами кадрової інформації є:
- Урядові програми і закони
- Аналітичні матеріали та статті
- Служби зайнятості та працевлаштування
- Спеціалізовані друковані видання
- Інтернет
- Рекламна інформація інших організацій
- Бесіди з кандидатами
- Інформація навчальних закладів
