ановленні невідповідності заявника критеріям акредитації на будь-якому етапі робіт з акредитації акредитив орган повинен інформувати заявника про відмову в акредитації із зазначенням причин відмови.
Атестацію проводить комісія, офіційно призначена аккредитующим органом. Склад комісії повинен визначатися таким чином, щоб забезпечити компетентну та об'єктивну оцінку аккредітуемих суб'єкта.
Склад комісії і терміни проведення атестації повинні бути узгоджені із заявником. Заявник має право подати заперечення щодо участі окремих членів комісії і термінів проведення атестації з обґрунтуванням причин заперечення.
Комісія проводить атестацію відповідно до програми, затвердженої аккредитующим органом.
Результати атестації оформляють актом.
Рішення про акредитацію або про відмову в ній бере акредитив орган на підставі результатів розгляду акту атестації, експертного висновку, комплекту документів заявника та іншої інформації, отриманої в процесі експертизи та атестації.
Посадові особи, що виносять рішення про акредитацію, не повинні брати участь в атестації заявника.
Офіційним документом, що засвідчує акредитацію суб'єкта, є атестат акредитації. Форму атестатів акредитації встановлює акредитив орган.
Атестат акредитації вступає в дію з дати його реєстрації в реєстрі аккредитующего органу.
6. Сертифікація освітніх послуг
Сертифікація - це діяльність з підтвердження відповідності продукції встановленим вимогам. Оцінка відповідності послуг у сфері освіти проводиться на добровільній основі, відповідно до вимог стандарту ГОСТ Р 52614.2-2006 «Системи менеджменту якості. Настанови щодо застосування ДСТУ ISO 9001-2001 у сфері освіти ». Цей стандарт являє собою адаптовані під специфіку цієї сфери вимоги стандартів ISO серії 9001. Згідно ГОСТ Р 52614.2-2006, в освітньому закладі рекомендовано застосування процесного підходу і основних принципів стандарту ІСО 9001.
. Рейтинги оцінки діяльності освітніх установ
Рейтинги в сфері освіти є популярним і затребуваним інструментом управління та інформування споживачів освітніх послуг. Рейтинг - порядковий показник, тобто перелік, що відображає важливість або значущість певного об'єкта чи явища; один з можливих підходів у рамках незалежної системи оцінки якості освіти до подання інформації про результати діяльності освітніх організацій. При створенні рейтингів і при реалізації інших форм незалежної оцінки якості в Російській Федерації проявляють ініціативу російські інформаційні агентства і їх регіональні представники, наприклад, інформаційне агентство «Інтерфакс», «Експерт РА/РейтОР» рейтингове агентство «Експерт РА», РІА «Новости».
8. Характеристика сучасного механізму надання освітніх послуг
У Законі Російської Федерації «Про освіту» дається таке визначення освіти - «цілеспрямований процес виховання і навчання в інтересах людини, суспільства, держави, що супроводжується констатацією досягнення громадянином (навчаються) встановлених державою освітніх рівнів (освітніх цензів) ».
Специфіка послуг
Характеристика услугіОпісаніе характерістікінеосязаемостьуслугі неможливо побачити, спробувати на смак, почути чи понюхати до моменту пріобретеніянеотделімость від істочнікауслуга невіддільна від свого джерела, її здійснення можна тільки у присутності виробника. Звідси випливає залежність якості послуг від емоційного і фізичного стану людини, якщо він стає таким безпосереднім істочнікомнепостоянство качествакачество послуг коливається в широких межах залежно від їх виробників, а також від часу і місця їх надання. У ході аналізу дана властивість проявляється в ускладненні градації однієї і тієї ж послуги за параметрами качестванесохраняемостьуслугу неможливо зберігати для подальшого продажу або використання у вигляді товарних запасів. З одного боку, це властивість стимулює виробника до постійного їх наданню, з іншого боку, послуги неможливо перепродати, ними не можна спекулювати
Відмінні риси освітніх послуг, притаманні лише їм:
· Вони відносяться до категорії «суспільних благ (товарів).
· Неможливість їх безпосереднього грошового виміру.
· Багатозначність цілей, поставлених перед виробниками цих послуг.
· Вони виявляються, як правило, в комплексі зі створенням духовних цінностей, перетворенням і розвитком особистості учня, беруть участь у формуванні людського капіталу.
· Співтворчість викладача та слухача.
· Знаходиться під пильним громадським увагою і позаринко...
