ункція управління націлена на те, щоб втілити намічені плани в життя. Організація безпосередньо пов'язана із систематичною координацією багатьох завдань і, отже, формальних взаємовідносин людей, їх виконують. Організація - це процес створення структури підприємства, яка дає можливість людям ефективно працювати разом для досягнення спільних цілей. Функція організації спрямована на створення необхідних умов для досягнення поставлених цілей. До головних завдань організації відносяться: формування структури організації, виходячи з розміру підприємства, його цілей, технології, персоналу та інших змінних; встановлення режимів роботи підрозділів підприємства, відносин
Найважливішою складовою функції організації виступає делегування повноважень. Процес делегування повноважень включає наступні етапи:
. Доручення працівникам індивідуальних конкретних завдань;
. Надання відповідних повноважень і ресурсів підлеглим;
. Формулювання зобов'язань підлеглих виконати доручені їм завдання.
До числа основних принципів раціонального делегування в менеджменті відносяться:
. Єдиноначальність - співробітник отримує завдання і відповідає за їх виконанням перед одним начальником;
. Відповідність - склад завдань повинен відповідати характеру повноважень співробітника;
. Координація - склад повноважень повинен динамічно коригуватися відповідно до новими завданнями співробітника;
. Достатність - масштаби відповідальності не повинні перевищувати індивідуальні можливості співробітника;
. Вмотивованість - розширення відповідальності має мотивуватися підвищенням оплати, впливу або лідерства.
Мотивація - процес спонукання себе й інших до діяльності для досягнення особистих цілей і (або) цілей організації.
Принципи мотивації:
. Встановлення чітких цілей і завдань. Першою умовою мотивації є знання працівниками своїх цілей і цілей організації.
. Ув'язка цілей і винагороди, визначення критеріїв оцінки. Працівники повинні знати, яку винагороду вони отримають за певних результатах роботи.
. Гласність. Наявність зворотного зв'язку. Оголошення результатів роботи саме по собі служить мотивуючим фактором. Повідомлення про результати роботи кожного співробітника може стимулювати трудову діяльність, створюючи настрій змагальності.
. Створення умов, сприятливих для ефективної роботи.
. Єдність моральних і матеріальних методів стимулювання.
. Облік особистих якостей працівників.
. Використання переважно позитивних стимулів.
Контроль - це процес забезпечення досягнення організацією своїх цілей. Він складається з встановлення норм, вимірювання результатів і проведення необхідних коригувальних заходів.
Конкретні функції управління. Вони пов'язані зі специфікою об'єкта управління. Виділення конкретних функцій управління необхідно для організації управління, формування штатів і організаційної структури.
Функції управління ресурсами. Організації в процесі своєї діяльності використовують матеріальні, трудові, фінансові, інформаційні, технологічні та інші ресурси. Відповідно виділяють конкретні функції:
. Управління запасами;
. Управління фінансами
. Управління персоналом.
Функції управління процесами. У будь-якій організації протікає безліч процесів, починаючи від загального процесу управління і до більш конкретних процесів: реалізації загальних функцій управління, комунікацій, прийняття рішень, виробничого процесу. Найважливішими частинами виробничого процесу є постачання, виробництво і збут продукції.
Відповідно до цього виділяються конкретні функції:
. управління матеріально-технічним постачанням;
. управління основним виробництвом;
. управління допоміжним виробництвом;
. управління обслуговуючим виробництвом;
. управління збутом;
. управління маркетингом;
. вдосконалення управління і т.д.
Функції управління результатами. До результатів (виходів системи) відносять: прибуток, рентабельність, обсяги виробництва та реалізації, витрати, якість продукції і т.д. відповідно виділяють конкретні функції:
. управління якістю
. управління продуктивністю
. у...
