· другий учасник усвідомлює, що зазначені дії спрямовано проти його інтересів;
· другий учасник у зв'язку з цим робить активні дії по відношенню до першого учаснику.
Закінчення конфлікту - припинення дій один проти одного. У динаміці конфлікту можна виділити наступні періоди і етапи:
Латентний період (предконфлікт) включає етапи:
Виникнення об'єктивної проблемної ситуації - існує суперечність між суб'єктами, але воно ще не усвідомлено і немає конфліктних дій.
Усвідомлення об'єктивної проблемної ситуації - сприйняття реальності як проблемної та розуміння необхідності почати якісь дії.
Спроби сторін розв'язати об'єктивну ситуацію неконфліктними способами (переконанням, роз'ясненням, проханнями, інформуванням).
Предконфликтная ситуація - ситуація сприймається як наявність загрози безпеці, суспільним інтересам однієї зі сторін взаємодії, що провокує конфліктну поведінку.
Відкритий період часто називають власне конфліктом. Він включає наступні етапи: інцидент і ескалація.
Динаміка конфлікту включає в себе наступні елементи і фази:
). Причина конфлікту: розбіжність інтересів (об'єктивне протиріччя);
). Фактори, що впливають на можливість розростання, причини конфлікту (загострення об'єктивного протиріччя);
). Усвідомлення суб'єктами конфлікт суперечливості інтересів (конфліктна ситуація);
). Інцидент (привід) для конфлікту;
). Реакція суб'єктів на конфлікт.
а). Пасивна (конфлікт не відбувається);
б). Активна (конфлікт відбувається): деструктивний рівень - конструктивний рівень;
). Управління конфліктом;
а). Відбувається;
б). Не відбувається;
а). Функціональні (позитивні) наслідки;
б). Дисфункціональні (негативні) наслідки;
). Регулювання і вирішення конфлікту.
У процесі педагогічної діяльності можна виділити два основних типи ситуацій, які потребують вирішення:
) типова - це часто повторюється при тих самих обставинах ситуація. Вона має подібні джерела і причини.
Наприклад, запізнення і пропуски занять учнями, невиконання домашніх завдань, і так далі.
) нетипова - ситуація, нехарактерна для даного учня або групи.
Наприклад, здійснення правопорушення, випадки злодійства в групі. Такі ситуації вимагають виявлення причин і їх обгрунтованого аналізу для організації роботи щодо запобігання подібним випадкам.
Серед потенційно конфліктних педагогічних ситуацій можна виділити наступне:
ситуації (конфлікти чи) діяльності, які виникають з приводу невиконання дитиною навчальних завдань, доручень.
ситуації (конфлікти) поведінки, які виникають з приводу порушення дитиною правил поведінки;
ситуації (конфлікти) відносин, що виникають у сфері емоційно-особистісних відносин дитина-педагог, у сфері їх спілкування в процесі педагогічної діяльності.
Причини зіткнення можуть бути різними як у житті дорослого так і в житті дитини. Якщо розглядати відносини між вихователем і дитиною, то вчені пропонують наступні варіанти класифікації причин М.М. Рибакова виділяє:
. Малі можливості вихователя прогнозувати на занятті поведінку дітей, несподіванка вчинків.
. Характер відносин, що склалися між вихователем і окремими дітьми.
. Особистісні якості вихователя - настрій, стан здоров'я.
. Вихователем оцінюється не окремий вчинок дитини, а особистість; така оцінка часто визначає ставлення до дитини.
. Стомлення вихованців.
. Стан здоров'я та особистісні якості дітей.
Інший підхід до класифікації причин виникнення конфліктів між педагогом і дітьми А.С. Бєлкін виділяє:
. Низький рівень загальної культури педагога.
. Негативні особистісні якості (запальність, підвищена конфліктність, нездатність до емпатії та ін.).
. Низький рівень професійної культури (психологічна неграмотність, низька мовна культура, слабке володіння методикою виховання).
. Соціально- економічне неблагополуччя педагога.
. Несприятлива психологічна атмосфера в колективі ДОУ (можливо і в сім'ї педагога)
. Низь...
