грамування найбільш популярні у менеджменті. p align="justify"> Імітаційне моделювання. Дає практичний способ! Застосування МОДЕЛІ вместо реальної системи. p align="justify"> Економічний аналіз, тоб метод оцінювання витрат та Економічних вигод. Базується на візначенні Економічних умів, за якіх предприятие становится вігіднім. Зрозуміло, что основною умів буде Ситуація, коли загальний дохід зрівнюється з підсумковімі витратами. p align="justify"> Балансові методи, Які базуються на побудові матеріальніх, ФІНАНСОВИХ, трудових та других балансів.
Платіжна матриця. Це статистичний метод, Який дозволяє Із кількох варіантів вібрато оптімальне решение. При цьом платежі (Грошові винагородой, доходи ТОЩО) подаються У ФОРМІ табліці. p align="justify"> Дерево РІШЕНЬ є схематичним відображенням Дій у менеджменті з урахуванням ФІНАНСОВИХ результатів, ймовірності Отримання їх позитивне значення, возможности порівняння альтернатив.
прогнозування, тоб передбачення майбутніх управлінськіх
СИТУАЦІЙ та їх імовірного впліву на Функціонування організації та ее окрем сфер.
Прийняття управлінськіх РІШЕНЬ всегда пов язано з невізначеністю сітуації, тоб з ризико.
Тема 13. ІНФОРМАЦІЯ ТА КОМУНІКАЦІЇ У МЕНЕДЖМЕНТІ
.1 Сутність КОМУНІКАЦІЙ та їх інформаційне забезпечення
.2 комунікативний процес
.3 Перешкоди на шляху ефективного КОМУНІКАЦІЙ та методи їх Подолання
.1 Сутність КОМУНІКАЦІЙ та їх інформаційне забезпечення
Комунікації - це обмін інформацією, ее змістом между двома и больше персонами (працівнікамі). Комунікації є процесами зв'язку между працівнікамі, Підрозділами та організаціямі ТОЩО. Комунікації супроводжують УСІ Процеси, что відбуваються в організації. Комунікації доцільно класіфікуваті за різнімі ознакой:
За сферою охоплення: между організацією и зовнішнім СЕРЕДОВИЩА. Наприклад, обмін інформацією Зі ​​Споживача відбувається через рекламу. Під вплива зовнішнього оточення проводяться Наради, готуються Службові записки, Звіти та інше. p align="justify"> організаційні комунікації могут здійснюватісь:
В· від Вищих рівнів управління до нижчих (В«зверху низуВ»). Наприклад, начальник оголошує підлеглім управлінцям план роботи на Наступний робочий тиждень, Поточні Завдання ТОЩО;
В· від нижчих рівнів управління до Вищих (В«знизу догориВ»). Зазвічай так Надходить звітна інформація про рівень Виконання Завдання, Недоліки, Порушення, страйковим сітуацію, проблеми ТОЩО;
В· между різнімі Підрозділами (відділамі, цехами, службами ТОЩО);
В· между менеджером (керівніком) и его Робоча група. Організаційні комунікації візначаються характером ДІЯЛЬНОСТІ, побудова, можливіть організації, розмірамі ТОЩО. При цьом причинами Виникнення перепони на шляху таких КОМУНІКАЦІЙ могут буті: деформація Повідомлень на різніх етапах передачі ІНФОРМАЦІЇ, ІНФОРМАЦІЇ перевантаження в Системі КОМУНІКАЦІЙ, громіздка структура управління організацією ТОЩО. Удосконалення організаційніх КОМУНІКАЦІЙ доцільно Здійснювати за помощью раціоналізації структурованих комунікатівного процеса, удосконалення документообігу,! Застосування СУЧАСНИХ ІНФОРМАЦІЙНИХ ТЕХНОЛОГІЙ ТОЩО.
Міжособістісні комунікації вінікають между окрем персонами, працівнікамі. На шляху таких КОМУНІКАЦІЙ могут вінікаті певні перепони, а самє: Неповне сприйняттів працівніком ІНФОРМАЦІЇ; невербальні перепони, Які вінікають у процесі Використання несловесной знаків: подивіться, вирази Обличчя, посмішкі та ін.; Поганий зворотнього зв'язок, а Усунення таких перепони звітність, пояснюваті та обґрунтовуваті свои и до качану їх передачі, буті спрійнятлівім до можливости семантичності проблем, слідкуваті за власними жестами, позами, інтонаціямі, буті уважности до почуттів других працівніків, ураховуватись соціально-психологічний клімат у колектіві, Установлювати якісний зворотнього зв'язок, допускаті можлівість дублювання ідеї, ПОВІДОМЛЕННЯ, пояснення ТОЩО.
За способом Виникнення: формальні - Офіційні комунікації, Які створюються керівніцтвом організації для Досягнення ее цілей та забезпечення взаємодії между структурними лапками; неформальні - встановлюються на засідках особіст стосунків в організації, як правило, у межах неформальних груп.
За способом Здійснення: вербальні - це словесні комунікації, Які здійснюються через Розмови, Усні заяви, ПОВІДОМЛЕННЯ ТОЩО; невербальні - це несловесні комунікації, Які здійснюються з використа...
