ередництво в подоланні конфлікту».
Минулого ведучого:
Управління педагогічним конфліктом проявляється в передбаченні можливих комунікативних ускладнень, своєчасному прийнятті профілактичних заходів, цілеспрямованому усуненні об'єктивних і суб'єктивних причин загострення міжособистісних суперечностей, конструктивному їх вирішенні.
Зарубіжні та вітчизняні дослідники конфліктів, по різному розуміють і визначають процес подолання конфліктної ситуації, використовують і інші поняття (врегулювання, усунення, дозвіл), які відображають специфіку і повноту припинення конфліктних дій.
Досить часто в процесі подолання вносять поняття «врегулювання» це поняття можна розглядати, як «м'яке» вплив на конфлікт, а також на його часткове або тимчасове рішення. Врегулювання результат організованого успішного спонукання (чи примусу) одного із супротивників до того чи іншого типу дій, вигідному іншій стороні чи посереднику. Досягнутий таким чином «світ», або компроміс, неміцний і недовговічний: оскільки вихідна причина суперництва не усунуто, постконфліктні відносини супротивників залишаються чреватими новим спалахом боротьби.
Дослідник конфліктів, філософ В.П. Ратніков використовує поняття «завершення» конфлікту, яке він розуміє як будь-яке його закінчення, що виражаються в позитивному, конструктивному вирішенні проблеми основними учасниками конфлікту або третьою стороною. Завершенні конфлікту може виражатися в корінний зміні цінностей суб'єктами протиборства, появ реальних умов його припинення, або сил, здатних це зробити. Часто завершення конфлікту характеризується тим, що обидві сторони усвідомили безрезультатність продовження конфлікту. Але завершення конфлікту може бути пов'язано зі знищенням одного або обох його суб'єктів.
Вітчизняний психолог Н.В. Гришина використовує поняття «завершення» конфлікту, що означає будь-яке припинення, не обов'язково передбачає дозвіл.
Вирішення конфлікту можна визначити як «досягнення згоди» між його учасниками.
Для сучасної конфліктології «досягнення згоди» як еліменти вирішення конфлікту фактично вважається обов'язковим.
Таким чином, Н. В. Грішиній розуміє вирішення конфлікту як, по-перше, усунення та мінімізацію проблем, що розділяють сторони; по-друге, досягнення згоди між учасниками.
На думку психолога А.Я. Анцупова, закінчення конфлікту полягає в переході від конфліктної протидії до пошуку вирішення проблеми і припинення конфлікту з будь причин.
Завершення конфлікту має такі форми:
. Дозвіл - спільна діяльність учасників конфлікту, спрямована на припинення протидії і вирішення проблеми, яка привела до зіткнення;
. Врегулювання - усунення протиріччя між опонентами третьою стороною;
. Загасання - тимчасове припинення конфлікту при збереженні основних ознак конфлікту;
. Усунення - вплив на конфлікт, в результаті якого ліквідуються основні структурні елементи;
. Перехід в інший конфлікт - у відносинах сторін виникає нове, більш значуще протиріччя і відбувається зміна об'єкта.
Нас цікавить така форма завершення конфлікту як його дозвіл.
Критерієм конструктивного вирішення конфлікту є ступінь розв'язання суперечності, що лежить в основі конфлікту, і перемога в ній правого опонента.
Дослідник педагогічних конфліктів І.І. Риданова вважає, успішне подолання конфлікту передбачає вибір адекватної технології управління як єдності стратегії і тактики стратегія визначає принципову лінію поведінки вихователя, спрямовану на реалізацію довготривалих навчально-виховних цілей. Тактика, як її складова частина, детермінує алгоритм безпосередньої взаємодії, вибір педагогічних реакцій в конфліктній ситуації.
Подолання конкретного конфлікту - не самоціль, а черговий етап у вдосконаленні системи взаємовідносин та особистісного розвитку вихованців. Лише єдність стратегії і тактики забезпечує оптимальний вибір технології управління педагогічними конфліктами.
На думку, І.І. Ридановой, процес подолання конфлікту включає профілактику.
Профілактика конфліктогенності вихователя забезпечується турботою адміністрації освітнього закладу про щадний режим праці, про повноцінний відпочинок, про сприятливий морально психологічному кліматі в педагогічному колективі.
Сучасні дослідники не без підстави пов'язують психічне здоров'я вихователя з рівнем соціального захисту, гарантованим задоволенням його життєвих і духовних потреб. Посилюються процеси демократизації суспільства невблаганно піднімає планку вимогливості до мо...
