вати нові напрямки елементів мотивації. Нова система повинна передбачати форми участі персоналу в управлінні.
Таблиця 3.2 Мотиваційні компоненти форм участі персоналу в ФНС № 23
Елемент мотівацііЕго характерістікаЦелі даного елемента мотівацііКультура організацііСістема загальних для всього персоналу організації ціннісних орієнтацій і норм.Поніманіе і визнання цілей діяльності організації. Орієнтація на перспектіву.Ідентіфікація з корпораціейОбраз організації в очах персоналу і зовнішнього світу, різні форми інформації про організаціі.Ідентіфікація з організацією. Почуття приналежності до організаціі.Сістема участіяУчастіе працівників у розподілі загального результату, участь у капіталі, розвиток партнерства.Установка на кооперативность в поведінці. Орієнтація на співвіднесення витрат і результату, готовність до ріску.Прінціпи руководстваОсновной стиль управління персоналом - демократичний. Управління на основі особистого прикладу, управлінський тренінг.Совместное співробітництво, позитивне ставлення до співробітників, відповідальність керівників, соціальна защіщенность.Обслужіваніе персоналаВсе форми соціальних пільг, послуг і переваг, що надаються працівникам, незалежно від їх положенія.Безопасность праці, охорона здоров'я, турбота про працівників , підвищення трудової актівності.Прівлеченіе до прийняття решенійСогласованіе з працівником рішень, прийнятих на робочому місці, визначення форм ответственності.Участіе у прийнятті рішень на робочому місці, залучення працівника в справи організаціі.Кружкі качестваОрганізація робочих груп з працівників, що мають аналогічні заданія.Качественная робота і самоконтроль, колегіальність, готовність до вирішення проблем.
Отже, дотримуючись показників цієї великої таблиці, керівництво ФНС № 23 доб'ється позитивних результатів економічної та соціальної діяльності організації: насамперед, підвищаться показники ефективності та продуктивності праці. Наступним, знову вводиться елементом в проектованої системі мотивації праці персоналу ФНС № 23 є оцінка мотиваційного потенціалу організації.
Мета оцінки мотиваційного потенціалу ФНС № 23 полягає у виявленні резервів підвищення трудового потенціалу організації та визначенні заходів щодо їх використання.
Об'єктами оцінки будуть виступати: організаційна структура організації, філософія управління, система трудової мотивації ФНС № 23 та її підсистеми: найму працівників, організації праці, оцінки персоналу, розвитку персоналу та комплексу стимулюючих засобів. Оцінка мотиваційного потенціалу персоналу починається з розробки анкети з питаннями по мотивації трудової діяльності для експертів.
Для працівників необхідно запропонувати тест для визначення ступеня мотивації до особистого успіху, а також анкету для виявлення ступеня задоволеності працівників існуючою системою трудової мотивації. У цих анкетах працівник вносить не тільки свої відповіді на запитання «так» чи «ні», але і пише конкретно - які моменти в системі трудової мотивації його влаштовують або не влаштовують.
Для підвищення мотиваційного потенціалу ФНС № 23, керівництву слід:
- виділити посаду спеціаліста з мотивації трудової діяльності;
- створити чіткий опис прав і обов'язків працівників і роботодавця в колективному договорі.
Таким чино...
