істю на трудові ресурси підприємства і сформувати пакет рекомендацій щодо стимулювання праці конкретних співробітників на основі принципів матриці ресурсних стратегій.
За одну колонку матриці автор розташував основні характеристики особистості, розділяючи їх на професійні (Кваліфікація, стаж роботи, періодичність підвищення кваліфікації, потенціал до навчанню, наявність навичок керівника і пр.) і психологічні. За рядками матриці були розміщені можливі методи впливу на працівника (матеріальні і нематеріальні). На перетині рядків і стовпців виявлялися ефективні методи впливу на співробітника.
Переваги використання даного підходу полягають у тому, що він забезпечує:
В· підвищену гнучкість і здатність вибірково впливати на особистість з урахуванням її особливостей (Амбітність, потенціал до навчання, причетність до справ фірми, емпатія і пр.);
В· стимулювання колективного управління за окремими функціями управління;
В· залучення в процес планування великого числа співробітників зменшує відчуження, сприяє зростанню почуття значимості і підвищує продуктивність праці керівників і виконавців;
В· розробку планів кращої якості і більш оперативно виконуються;
В· придбання цінного досвіду стратегічного мислення, необхідного для підготовки старших керуючих;
В· залучення в стратегічне планування молодших керуючих, зазвичай незадоволених організацією з авторитарним управлінням. p> Критеріями оцінки праці може бути наступне:
1. виконання норм;
2. якість роботи В«оВ» претензій
В· 1-5 претензій
В· 5-10 претензій і вище за місяць;
В· пропозиції щодо вдосконаленню робочого процесу;
3. підвищення кваліфікації (навчання, тестування);
4. обсяг робочих функцій, який може виконати працівник;
5. стаж роботи;
6. умови праці.
Для розрахунку розміру впливу використаних ресурсів пріменяетс я метод різниць:
Tr = (r - r) * ПТ,
Тnt = (ПТ - ПТ) * r,
Ts = (S - S) * M,
Tm = (m - m) * S,
Де Tr, nt, s, m - приріст товарообігу за рахунок чисельності працівників, продуктивності їхньої праці, торгових площ, товарообіг на 1 кв.м торгової площі;
r - чисельність працівників за базисний і звітний період;
ПТ - продуктивність праці за базисний та звітний період;
S - торгова площа за базисний і звітний період;
M - товарообіг на 1 кв.м торгової площі.
5.4 Вибір стратегічного розвитку торговельного підприємства
Стратегія фірми - це розрахована на перспективу система заходів, забезпечує досягнення конкретних цілей, намічених компаній. Сутність вироблення і реалізації стратегії полягає в тому, щоб вибрати потрібний напрямок розвитку з численних альтернатив і направити виробничо-господарську діяльність по обраному шляху.
Система стратегічного управління, яка розвинулася на сучасному етапі передбачає:
В· виділення ресурсів корпорації під стратегічні цілі, незалежно від фактичної структури управління виробничо-господарської діяльності;
В· створення центрів керівництва кожною стратегічною метою;
В· оцінку і стимулювання виробничих підрозділів та їх керівників за ступенем досягнення стратегічних цілей.
Вироблення стратегії здійснюється на вищому рівні управління і заснована на вирішенні наступних завдань:
В· розробка стратегічних цілей компанії;
В· оцінка її можливостей і ресурсів;
В· аналіз тенденцій в області маркетингової діяльності;
В· оцінка альтернативних шляхів діяльності;
В· визначення стратегії на перспективу;
В· підготовка детальних оперативних планів, програм, бюджетів;
В· оцінка діяльності фірми на основі певних критеріїв з урахуванням намічених цілей і планів.
Виходячи з необхідності вирішення перерахованих вище завдань, у процесі розробки стратегії проводиться: оцінка потенціалу фірми, її можливостей і ресурсів для досягнення спільних цілей; аналіз внутрішніх факторів, що забезпечують ріст і зміцнення позицій фірми: комерційних, технологічних, соціальних; аналіз зовнішніх факторів, що вимагають вжиття заходів, спрямованих на пристосування до нових умов і Погодження ситуацій; оцінка альтернативних напрямків діяльності фірми і вибір оптимальних варіантів для досягнення поставлених цілей; прийняття рішень, узятих за основу при розробці довгострокових планів функціонування і розвитку фірми.
На основі виробленого аналізу в процесі розробки стратегії відбувається формування стратегічного мислення шляхом обговорення та узгодження з управлінським лінійним апаратом концепції розвитку фірми в цілому. Рекомендація нових стратегій розвитку, створення нових видів виробів, вдосконалення вже випускається; формування проектів цілей і підготовка директив для довгострокового планування, а також розробка стратегічних планів і контроль їх виконання. p> Прийн...
