цікавиться учнями, умовами їх життя, заняттями поза школою. Це дає можливість реалізувати виховну цінність ситуації або конфлікту. Інакше можливий розрив відносин. Деякі особливості педагогічних конфліктів. Серед них можна відзначити наступні:
професійна відповідальність учителя за вирішення ситуації: адже школа - модель суспільства, де учні засвоюють соціальні норми відносин між людьми;
учасники конфліктів мають різний соціальний статус (учень-вчитель), чим і визначається різна поведінка в конфлікті:
- різниця віку і життєвого досвіду учасників розводить їхні позиції в конфлікті, породжує різний ступінь відповідальності за помилки при їх вирішенні;
різне розуміння подій та їх причин учасника - і (конфлікт очима вчителя і очима учня бачиться по-різному), тому вчителю не завжди легко зрозуміти глибину переживань дитини, а учневі -справа зі своїми емоціями, підпорядкувати розуму;
присутність інших учнів при конфлікті робить їх зі свідків учасниками, а конфлікт набуває виховний зміст і для них; про це завжди доводитися пам'ятати вчителю;
професійна позиція вчителя в конфлікті зобов'язує його взяти на себе ініціативу в його розв'язанні та на перше місце зуміти поставити інтереси учня як особистості, що формується;
всяка помилка вчителя при вирішенні конфлікту породжує нові ситуації і конфлікти, в які включаються інші учні;
конфлікт у педагогічній діяльності легше попередити, ніж успішно розв'язати.
У психології конфлікти вивчаються на різних етапах соціалізації особистості:
в дошкільному віці;
в шкільному віці;
в підлітковому періоді.
Як вказував Д.Б.Ельконін, основний механізм зміни вікових періодів визначається зв'язком між рівнем розвитку відносин з оточуючими людьми і рівнем розвитку знань, здібностей. Зміни співвідношення між цими двома різними сторонами процесу розвитку дитини становить рушійну силу переходу до наступних віковим етапам. Об'єктивні умови життя дитини діють на нього безпосередньо. Одні й ті ж зовнішні умови на різних дітей впливають по різному, і вплив це залежить від того, через які раніше розвинулися психологічні особливості особистості дитини вони переломлюються. У процесі розвитку підлітка дуже важливим є те, як він переносить зміни, що відбуваються в його організмі, як визначає своє місце в системі суспільних зв'язків, і т.д. Вирішення цих та інших проблем залежить, у свою чергу, від характеру раніше сформувалися у підлітка стосунки з людьми, від подій, пережитих їм у попередні роки.
У підлітковому віці складається ситуація, коли сукупність досягнень попереднього періоду і зміна умов життя дитини призводить до необхідності змінити зміст і способи взаємин його з оточуючими людьми, змінити форми відносин до нього з боку дорослих. Аналіз проблеми конфлікту в підлітковому віці показав, що в цей час відбувається перебудова колишніх відносин із дорослими і перехід до якісно новим ставленням, які специфічні саме для дорослих людей і кардинально відрізняються від колишніх стосунків дитини і дорослого. Ці зміни безпосередньо пов'язані з розвитком самосвідомості підлітка, появою в нього почуття дорослості і потреби у ставленні до нього з боку оточуючих людей не як до дитини, а як до дорослого. Підліток відчуває себе особистістю, хоче на цій основі мати рівні права з дорослими, намагається домогтися визнання своїх прав. Він претендує на повагу до його особистості та людської гідності, на довіру і самостійність. Підліток чекає і вимагає від дорослого дотримання у відносинах з ним відповідних етичних норм поведінки. Небажання дорослого рахуватися з цими вимогами підлітка породжує труднощі і конфлікти в їх відносинах. Вони відсутні або зменшуються, якщо дорослий будує відносини з підлітком, враховуючи його вікові психологічні особливості. Досвід показує, що не всі вихователі розуміють ті зміни, які відбуваються в підлітковому віці, не всі адекватно реагують на різні неприємні явища в поведінці підлітків. Один з дорослих свідомо, інші - через незнання мало приділяють уваги особливостям цього періоду, що призводить до взаємного нерозуміння, відчуженості, психологічним бар'єрам у взаєминах і конфліктів. Учитель (як і батьки) має безліч обов'язків по відношенню до учнів, але він володіє і багатьма правами в якості дорослого. Він володіє правом наказувати, контролювати, забороняти, карати, вимагати підпорядкування, причому ці права зберігаються у нього і у відносинах з підлітками - молодшими і старшими. У цьому зафіксовано факт формально допустимої незмінності основи ставлення вчителя і учнів протягом усього періоду навчання. Відомо, що неблагополуччя у відносинах підлітка з учителем має численні негативні наслідки. Падіння інтересу до навчання, байдуже ставлення до всього, нетовариськість, замкнутість, зухвала поведінка в школі і на вулиці часто є наслідком не завжди адекватного ставлення вчителя до...
