ив на соціально-психологічний клімат - один з факторів оптимального управління колективом. Воно повинно бути професійно грамотно проведено, вимагає знань і умінь від керівника. Таку роботу повинен проводити досвідчений психолог, соціолог, менеджер.
Потрібне наукове складання відповідних методик в залежності від конкретної ситуації. Використовують методи спостереження, груповий діагностики, соціометрії, анкетування та ін.
Один з поширених способів вивчення соціально-психологічного клімату - вимірювання групової згуртованості. Проходить у 2 етапи:
) Вимірювання емоційної привабливості членів колективу (соціометрія), при якій відбувається взаємна оцінка членів групи.
) Вивчення соціально-психологічного клімату групи в цілому (опитувальники, шкали-питання і ін.).
Крім цього, досить поширений спеціальний метод, так званий клінометр - інтегральна оцінна шкала, що відображає фактичне і бажане (проектована) соціально-психологічний стан в колективі.
Взаємовідносини у трудовому колективі можуть досліджуватися на основі складання спеціальних карт взаємин. Набір простих, зрозумілих питань і широкий спектр відповідей дає інформацію про самооцінюючої відносинах особистості і колективу.
1.2 Способи та методи формування соціально-психологічного клімату в колективі
Заходи по згуртуванню колективу, як і будь-який інший інструмент, потрібно застосовувати не просто так, а з певною метою. Вони приносять відчутний результат.
Формати заходів
Найпоширеніша форма консолідації співробітників - корпоративні свята. Рідше використовують командні спортивні тренінги і забувають про тімбілдінг. Опишемо деякі з них.
Корпоративні свята
Родзинка корпоративного свята, те, що дозволяє йому стати ефективним інструментом зміцнення колективу або, навпаки, все зіпсувати, - формат його проведення. Нецікаві сценарії (або їх відсутність), однотипні застілля з року в рік здатні надати на персонал деконсолідірующее вплив. Нерідко співробітники сприймають корпоративне свято як «несправжній». На ньому не можна розслабитися, як вдома або з друзями, це - робота. Поруч сидять і спостерігають працівники служби безпеки, бігає між столами і стежить за всім HR, всіх фотографують, керівники роблять висновки про поведінку. Після повернення в офіс люди нерідко відчувають ніяковість через те, що хтось, випивши, сказав зайве, у когось змінилася поведінка і т. П.
Свято стає ефективним для згуртування колективу, коли сценарій придуманий самими співробітниками. У цьому випадку люди дізнаються один про одного щось нове, все спочатку налаштовані позитивно.
Щоб свято вийшов саме таким, ефективним для згуртування колективу, потрібно місяці за два, доручити відділу по роботі з персоналом провести, опитування і з'ясувати, як бачать свято співробітники. Для цього потрібно скласти анкету з перерахуванням декількох варіантів свята на вибір, а також додати відповідь «інше» і вільне поле, щоб співробітники могли внести свої пропозиції за формою свята, його сценарієм, побажання, що стосуються своєї участі в його підготовці. Після обробки анкет стане ясно, що віддає перевагу більшість співробітників, і виявиться ініціативна група людей, яких і потрібно залучити до організації заходу.
Тимбилдинг. Для того, щоб організувати успішний робочий процес, мало просто найняти співробітників, кожен з яких буде відповідати за певну ділянку роботи. Працівники повинні бути єдиною командою. Для успішного згуртування співробітників застосовують тімбілдінг - комплекс заходів, спрямованих на створення і згуртування команди. Він включає в себе різні методи і прийоми згуртування колективу.
Термін тімбілдінг стався від англійських слів team - команда і building - побудова. На жаль, багато керівників мають на увазі під тімбілдінгом корпоративну п'янку, думаючи, що алкоголь згуртує їх співробітників. Насправді, корпоративні вечірки можуть бути частиною процесу тимбилдинга, але крім них існують більш ефективні прийоми згуртування колективу, застосовувати які потрібно в комплексі.
Перш ніж приступити безпосередньо тимбілдингу, начальнику варто придивитися до робочому колективу. Сторонньому спостерігачеві зазвичай прекрасно видно, хто з працівників спілкується між собою, а хто віддає перевагу один одного уникати. У кожному колективі є люди, до яких тягнуться, звертаються за підтримкою і допомогою. Таких людей варто задіяти при тімбілдінге, почавши згуртовувати колектив навколо них.
Найчастіше тімбілдінг - це виїзне захід на природі або в спеціально орендованому для цього приміщенні. Спілк...
