ustify"> Очевидно, що тривалість навчальної програми залежить від її змісту. Однак слід ретельно розглянути те, яким чином навчання можна прискорити завдяки використанню таких методів, як навчання з використанням комп'ютера.
Не менше значення має і підтримка в навчальних приміщеннях оптимального температурного режиму і хорошої вентиляції.
. 4 Методи навчання персоналу в організації
Існує величезна різноманіттям навчальних програм, призначених для самих різних категорій працівників - від рядового персоналу до вищого керівництва. Все різноманіття використовуваних при цьому методів навчання можна розбити на дві великі групи:
· навчання поза робочого місця:
· методи навчання на робочому місці.
Табліца1Методи навчання персоналу поза робочим місцем
Метод обученіяХарактерние особливості метода12Чтеніе лекційПассівний метод навчання, використовується для викладу теоретичних і методичних знань, практичного опита.Программірованние курси обученіяБолее активний метод навчання, ефективний для отримання теоретичних знаній.Конференціі, семінариАктівний метод навчання, участь у дискусіях розвиває логічне мислення і виробляє способи поведінки в різних сітуаціях.Метод навчання керівних кадрів, заснований на самостійному вирішенні конкретних завдань з виробничої практікіМоделірованіе організаційної проблеми, яку повинні вирішить учасники (слухачі) групи. Дозволяє з'єднати теоретичні знання та практичні навички, передбачає обробку інформації, конструктивно - критичне мислення, розвиток творчості у процесах прийняття рішень.
Навчання поза робочим місцем більш ефективно, але пов'язано з додатковими фінансовими витратами і відволіканням працівника від його службових обов'язків. При цьому свідомо змінюється середу і працівник відривається від повсякденної роботи [8].
Навчання поза організації, як правило, стосується керівників або висококваліфікованих фахівців. Таке навчання може відбуватися з багатьох напрямків і багатьма способами: це навчання в спеціалізованих центрах та інститутах з підвищення кваліфікації або через прослуховування спеціалізованих систематичних курсів.
Таблиця.2 Методи навчання персоналу на робочому місці
Метод навчання Характерні особливості метода12Направленное придбання опита.Сістематіческое планування навчання на робочому місці, основу планування складає індивідуальний план професійного навчання, в якому викладені цілі обученія.Проізводственний інструктаж.Інформація, введення в спеціальність, адаптація, ознайомлення учня з його нової робочої обстановкой.Смена робочого місця (ротація) .Полученіе знань та набуття досвіду в результаті систематичної зміни робочого місця. В результаті цього за певний проміжок часу створюється уявлення про багатогранність діяльності і виробничих завдань (спеціальні програми молодого покоління фахівців) .Використання працівників як асистенти, стажистів. Навчання та ознайомлення працівника з проблемами вищої та якісно іншого порядку завдань при одночасному прийнятті на себе деякої частки відповідальності. персонал навчання дизайнер
Для багатьох організацій, що належать до різних сфер діяльності (торгівля, сфера обслуговування, виробництво та ін.), навчання на робочому місці є основною формою навчання нових работніков.Обученіе на робочому місці покликане не тільки передати працівникові необхідні для роботи знання, а й сформувати у нього більш точні уявлення про зміст його професійної ролі, тобто про ті вимоги, які організація пред'являє до його роботи [12].
Навчання на робочих місцях як особливий метод навчання слід ширше використовувати в тих випадках, коли:
? працівники проходять навчання переважно в аудиторії, хоча кращих результатів можна було б досягти за допомогою навчання на робочому місці;
? фактично навчання на робочому місці вже здійснюється стихійно, потрібно лише наведення порядку і документальне та процедурне оформлення цього процесу відповідно до встановлених вимог до професійного навчання;
? професійна адаптація нових працівників може проходити ефективніше при більш широкому використанні навчання на робочому місці;
? в організації вже є люди, які при відповідній організації навчання можуть стати гарними викладачами (інструкторами, наставниками) для навчання на робочому місці.
Таблица3 Фактори, що впливають на вибір навчальних програм
Основні факториСодержаніе факторов12Соответствіе програми навчання стратегічним цілям організації та її кадровій політиці. v Затребуваність результатів навчання v Зв'язок навчання з іншими напрям...
