воюється співробітником при навчанні
. Мотивація, заснована на позитивних і негативних оцінках стандартів поведінки, прийнятих в організації
. Особисті цілі - наприклад, амбіції, прагнення вчитися, щоб підвищити шанси професійного зростання у своїй або за межами своєї організації
. Особисті інтереси, засновані на тому, що людині подобається робити і що він хоче робити, щоб випробувати себе (згадайте аналогію з навчанням водінню машини).
. Особиста ситуація співробітника (тобто що ще на думці у людини) - особисті обставини можуть впливати на те, наскільки людина може зосередитися на навчанні та розвитку
. Потенційні і актуальні знання - чи має працівник базовий обсяг знань, необхідний в якості передумови навчання
. Здібності - тобто, чи здатний працівник інтелектуально зрозуміти теорію, сприйняти поняття і все те, чому його навчають. Чи має він достатні робочі навички, необхідні для виконання особливих завдань?
Ці переліки не вичерпують всіх факторів, що впливають на навчання, але і вони показують, що яке б навчання і розвиток ні пропонувалося і ні проводилося, реальна ситуація у сфері навчання і розвитку визначається самими різними факторами.
1.2 Значення і завдання підвищення кваліфікації персоналу
Підвищення кваліфікації - це навчання співробітника з метою поглиблення та удосконалення вже наявних у нього професійних знань, необхідних для певного виду діяльності.
Спонукальними причинами підвищення кваліфікації, як вказує В.Р. Веснін, можуть бути: «прагнення зберегти роботу, займану посаду, бажання отримати підвищення або зайняти нову посаду, зацікавленість у підвищенні заробітної плати, інтерес до нових знань, до оволодіння новими навичками, бажання розширити ділові контакти» [39].
Іноді під підвищенням кваліфікації увазі тільки те навчання, яке організоване на робочому місці або в рамках спеціальних навчальних закладів. Насправді цей процес набагато ширше. У підвищення кваліфікації необхідно включати і обмін досвідом, і самонавчання, і відвідування виставок, читання спеціальної літератури.
Особливість підвищення кваліфікації полягає в тому, що навчаються можуть критично ставитися до матеріалу, бо як працівник уже володіє певними практичні та теоретичні знання виконання робіт. Підвищення кваліфікації за наявною у працівника професії направлено на послідовне вдосконалення навичок, уміння і професійних знань, а також зростання майстерності.
Свідченням про необхідність підвищенні кваліфікації робітників, є відставання розряду робітників від розряду робіт, передбачуване зниження середнього розряду робітників. Саме тому систематичного аналізу повинні піддаватися існуюча і необхідна кваліфікаційні структури персоналу. Перш за все, необхідно провести аналіз причин такого становища - зміни в технології і в техніці виконання робіт, які ставлять перед працівником завдання їх освоєння. Іншим не менш важливим індикатором є зростання шлюбу в трудовому процесі працівника. Система підвищення кваліфікації може включати курси цільового призначення з вивчення нового обладнання, нових технологій в галузі автомобілебудування, школи майстрів і бригадирів, виробничо-технічні курси, технології, курси навчання суміщаються і другим професій.
Вітчизняний і зарубіжний досвід виробив три концепції навчання кваліфікованих кадрів.
Концепція спеціалізованого навчання орієнтована на сьогоднішній день або найближче майбутнє і має відношення до відповідного робочого місця. Таке навчання ефективно відносно нетривалий відрізок часу, але, з погляду працівника, сприяє збереженню робочого місця, а також зміцнює почуття власної гідності. Концепція багатопрофільного навчання є ефективною з економічної точки зору, оскільки підвищує внутрипроизводственную і позавиробничі мобільність працівника. Проте остання обставина являє собою відомий ризик для організації, де працює співробітник, оскільки він має можливість вибору і тому менш прив'язаний до відповідного робочого місця.
Концепція навчання, орієнтованого на особистість, має на меті розвиток людських якостей, закладених природою або придбаних ним у практичній діяльності. Ця концепція відноситься в першу чергу до персоналу, що має схильність до наукових досліджень та володіє талантом керівника, педагога, політика, актора і т.п. [39].
Значення для організації у підвищенні кваліфікації персоналу:
. Підвищення здатності персоналу адаптуватися до мінливих соціально-економічних умов та вимогами ринку. Таким чином, підвищується цінність людських ресурсів знаходяться в її розпорядженні.
