fy">. Дозволяє організації більш успішно підтримувати необхідний рівень конкурентоспроможності внаслідок підвищення якості та продуктивності праці, зниження травматизму, скорочення витрат і зниження собівартості, а також успішно справлятися з введенням нових напрямків діяльності організації.
. Підвищення прихильності персоналу до організації, зниження плинності кадрів;
. Підтримка та поширення серед працівників цінностей і пріоритетів організаційної культури, просувати нові підходи і норми поведінки, покликані підтримувати організаційну стратегію.
Значення для працівника:
. Зростання кваліфікації, компетентності;
. Більш висока задоволеність своєю роботою;
. Розширення кар'єрних перспектив як всередині, так і поза компанією;
. Зростання самооцінки.
Завдання роботи у сфері навчання персоналу повинні співвідноситися з цілями організації. Серед основних завдань можна виділити наступні:
. Досягнення більш високого рівня продуктивності та якості праці персоналу.
. Придбання слухачами знань і навичок, що сприяють підвищенню рівня їх професійної кваліфікації.
. Підвищення рівня трудової мотивації персоналу.
. Підвищення прихильності працівників до своєї організації і розвиток взаєморозуміння між персоналом і керівництвом.
. Формування в учнів цінностей і установок, що підтримують стратегію, цілі організації і що склалася в компанії культуру праці.
Завдання навчання можуть істотно варіюватися залежно від таких змінних, як інтереси організації, обрана організацією бізнес-стратегія, зміст професійної діяльності слухачів, демографічні чи кваліфікаційні характеристики персоналу, фінансове забезпечення роботи в сфері навчання персоналу.
Для прояснення завдань підвищення кваліфікації необхідно відповісти на наступні питання:
. Яка сфера діяльності організації, на якому ринку вона працює, хто її основні споживачі?
. Чим організація планує займатися завтра? Які функції і види діяльності становлять зміст завтрашньої діяльності організації?
. Які професійні та кваліфікаційні навички, знання та вміння потрібні працівника для успішного виконання цих функцій і видів діяльності? Які навички, знання та вміння можуть знадобитися в майбутньому?
. Якими особистими і діловими якостями, якими здібностями повинні володіти люди, яких слід було б залучити до роботи в організації?
. Яка кількісна та якісна потреба в персоналі для забезпечення успішної роботи організації з урахуванням не тільки сьогоднішніх, але і завтрашніх цілей?
.Які категорії працівників, і в які терміни повинні пройти навчання для успішного і своєчасного досягнення цілей організації?
Завдання підвищення кваліфікації полягають у розвитку персоналу, забезпеченні організації добре підготовленими фахівцями, збільшення рівня лояльності працівників організації, формування організаційної культури, підвищення якості продукції та послуг, проведення організаційних змін у відповідності з цілями організації та її стратегією.
1.3 Методи навчання та підвищення кваліфікації персоналу
персонал трудовий ресурс управлінський
Персонал - найбільш складний об'єкт управління в організації, оскільки на відміну від речових факторів виробництва є живим, володіє можливістю самостійно вирішувати, критично оцінювати пропоновані до нього вимоги, діяти, має суб'єктивні інтереси, надзвичайно чутливий до управлінського впливу , реакція, на яку не визначена.
З неадекватністю вибору методів навчання, їх невідповідність цілям навчання або індивідуальним характеристикам слухачів (мотивації, професійному досвіду, освітнім рівнем) може самим негативним чином відбитися на результатах навчання. Вибір методів навчання визначається не тільки основними характеристиками слухачів, а й цілями навчального процесу, можливостями організації, розміром навчальної групи, рівнем кваліфікації викладача [9].
Різноманітні методи навчання можна розділити на три групи:
. Методи навчання на робочому місці;
. Методи активного навчання;
. Традиційні методи навчання.
При виборі методів навчання організація повинна враховувати ефективністю їх дії на конкретно обрану групу учнів.
Навчання на робочому місці відрізняється своєю практичною спрямованістю, безпосереднім зв'язком з виробничими функ...
