fy"> Інтелектуальна компетентність припускає наявність аналітичного мислення в поєднанні з умінням мислити в категоріях комплексних зв'язків.
Соціальна компетентність є четвертою складовою і охоплює комунікаційні та інтегративні здатності управлінців, які проявляються як у внутрішньофірмової діяльності, так і при взаємодії із зовнішнім середовищем.
На думку авторів цієї моделі, функціональна і ситуативна компетентність характеризує професіоналізм, а інтелектуальна та соціальна - психологічну спроможність керівника. Вони повинні диференційовано проявлятися у різних керівників залежно від їх рівня в ієрархії і специфіки конкретної ситуації.
Значення кожної компетентності не викликає сумнівів, проте дискусійним можна назвати питання чіткого визначення кожного виду компетентності, особливо соціальної компетентності. Так, російські вчені під соціальної складової подразумевают функції управління виробничим об'єктом як соціальним організмом, в якому специфічно переломлюються основні характеристики суспільства, особливості та завдання певного етапу розвитку. Конкретний зміст цих функцій становить спрямований вплив керівника на вирішення соціальних проблем, властивих об'єкту управління, взаємини між помітними його соціальними елементами, між об'єктом і його соціального середовища.
Автор рольової моделі діяльності керівника В.І.Шуванов крім професійної та психологічної спроможності виділяє ще й організаторську складову. Під цією складовою він розуміє трьох управлінських ролі:
інтегратора-коордінатopa (ефективна інтеграція ресурсів та організація спільної трудової діяльності персоналу, формування управлінської команди);
комунікатора (організація ефективних ділових і міжособистісних комунікацій, забезпечення збору і переробки інформації для обгрунтування управлінських рішень);
соціального контролера (організація зовнішнього і внутрішнього контролю виконання управлінських рішень, забезпечення систематичної оцінки праці кожного співробітника) [40, С. 10].
Це не суперечить теорії «компетентності», але розглядає керівника з позиції ролей, які виконує керівник в процесі своєї діяльності в умовах ринку.
Російський учений В.А. Шаховий визначає якісну характеристику кадрового потенціалу управління рівнем прав і повноважень для самостійного прийняття управлінських рішень, рівнем кваліфікації та освіти кадрів управління, виробничим і управлінським досвідом. Однак це справедливо для планової економіки, але в умовах ринку не всі дані рівні можуть пояснити той факт, що при однаковій кваліфікації, освіті, виробничому і управлінському досвіді, однаковому рівні прав і повноважень, результати діяльності кадрів управління різні. Тому пропонується визначати якісну характеристику тільки через функції управління і ступінь управлінської майстерності (досвіду). В економічній літературі зроблено багато спроб розподілити за категоріями функції менеджерів.
Так Є.В. Маслов у своїй роботі перераховує шість таких функцій: планування, організація, контроль і оцінка діяльності підлеглих, мотивація праці, підбір і їх розвиток, управління соціально-психологічним кліматом колективу.
Розглядаючи методи визначення ефективності кадрової стратегії і оцінку з точки зору управління результативністю, Н.Опаріна пропонує розглядати сьомій управлінських функцій, замість останніх трьох: координація, регулювання, аналіз і невластиві функції.
Інші дослідники вводять додаткові функції, такі як нормування, маркетинг, інновація та інші [16, С. 27].
У працях західних учених, незалежно від того, до якої школи вони належать, в основному виділяються наступні найбільш загальні функції управління, які найбільш вірно і повно представляють управлінські обов'язки. Це такі функції: планування, організація, керівництво і контроль. Планування являє собою спосіб керівництва бізнесом шляхом встановлення цілей і розробки стратегії, необхідної для досягнення цих цілей, а також збір і аналіз інформації для цього. Ця функція повинна займати центральне місце, оскільки регламентує поведінку об'єкта в процесі реалізації поставлених перед ним цілей, вимагає врахування всіх наявних ресурсів, вартості їх придбання, поставок, розподілу та раціонального використання. Тут виникає потреба знаходження найбільш економічних, оптимальних рішень для реалізації поставлених цілей з мінімальними витратами чи втратами. Для цього можуть бути використані економіко-математичні методи і ЕОМ, за допомогою яких виробляються різні варіанти управлінських рішень.
Організація включає визначення особливих дій і ресурсів, які будуть необхідні для реалізації розробленого плану, а також прийняття рішень про розподіл повноважень, обов'язків і...
