тує і навчить стійко переносити дистрес, але і допоможе витягувати корисні моменти з евстресс. Принципи проведення подібних тренінгів засновані на базових, наведених вище. Найпоширенішими ж є розгляд стресових ситуацій по частинах, їх обговорення і рольове "програвання", змушує людину випробувати стрес в ігрових умовах. Далі йде обговорення і докладний розбір всіх моментів ситуації. Зрозуміло, що менеджера складно застрахувати від усіх стресових ситуацій, так як їх неосяжне безліч і для кожної людини є строго індивідуальними залежно від характеру людини.
Тренінги підвищення стресостійкості менеджера в організації можна віднести до виду бізнес-тренінгів , так як в них розглядаються вузькоспеціальні моменти, які тягнуть за собою стресовий стан. Вище ми вже вказали, що бізнес-тренінги є осередком інших двох видів тренінгів, тому в програму входить частково і робота над підвищенням комунікативних здібностей, визначенням особистісних перспектив і методів їх досягнення. Ця робота також необхідна з огляду на те, що без вищеперелічених компонентів менеджер має крайню схильність до стресу, враховуючи специфіку його професійної діяльності.
Щоб навчитися твердо протистояти стресу, потрібно насамперед визначити для себе, які стресори несуть найбільшу шкоду. Керівник тренінгу зобов'язаний мати вже сформувалася базу знань про стрес, про його головних чинниках і найбільш поширених стресора, зіштовхування з якими менеджер може впасти в депресійне стан і випасти з звичайного активного способу життя, що неминуче вплине як на його роботу, так і на здоров'я.
Програма тренінгу розробляється, грунтуючись на знаннях про поняття стресу, про специфіку професії менеджера і на загальних тренінгових методах, які розглянемо нижче.
У груповому тренінгу є свої методики і їх не так вже й багато (за І.В. Вачкова):
групова дискусія;
ігрові методи;
методи, спрямовані на розвиток соціальної перцепції;
методи тілесно-орієнтованої психотерапії;
медитативна техніка
В
За І.В. Вачкова
З наведених вище методів виділимо ті, які найбільше підходять для роботи в тренінговій групі підвищення стресостійкості. Найбільш прості і в той же час вкрай дієві, це групова дискусія та ігрові методи.
Групова дискусія допомагає членам тренінгу поділитися своїм досвідом або страхами в тих чи інших ситуаціях. Тренінгуемим дуже корисно бачити і чути людину зі схожими проблемами, це зближує їх один з одним, допомагає вести себе щиро по відношенню до партнерам. Цей метод "передачі досвіду" допомагає групі визначити рамки роботи тренінгу, безпосередньо напрямок шляху роботи, розставляє для кожного його особисті цілі, визначає бажані результати. Вислуховуючи по черзі всіх членів тренінгу, необхідно вичленувати потрібну інформацію, за необхідності, дочекавшись своєї черги, задати питання, щось порадити, або у відповідь розповісти про подібні тривожать моментах.
Групова дискусія в свою чергу теж ділиться на тематичну, біографічну і интеракционную.
Тематична дискусія являє собою обговорення значущих для всіх членів тренінгу проблем.
Біографічні дискусії грунтуються на минулому досвіді.
Інтерактивні дискусії зачіпають взаємини між учасниками групи.
Ігровий метод також вкрай важливий і продуктивний, на думку багатьох учених. На перших етапах курсу члени тренінгу ще мало знають один одного і як правило скуті у своїх судженнях і думках. Для цього проводиться маса початкових ігор, для того, щоб тренінгуемие звикли один до одного, стали сміливішими, та й просто познайомилися. Далі вже йде етап діагностики ситуацій та самодіагностики, тобто аналіз власної поведінки в ній. Можливості, які можна досягти за допомогою методу ігор, невичерпні і використовуються дуже активно.
І ще один метод, про який ми ще не говорили, але про який варто згадати, це метод медитативної техніки. Використовується не так активно як попередні, але з кожним роком все більше і більше входить в ужиток проведення тренінгів. У питанні про стресостійкості медитація досить актуальна, тому що ця техніка дозволяє навчитися тілесної і фізичної розслабленості, зняттю нервового напруження, відновити і мобілізувати організм за короткий проміжок часу.
У професійному житті менеджера, крім питання налагодження комфортного спілкування з оточуючими і визначення особистісних цілей, існує ще неосяжна маса стресорів: брак часу на виконання певної роботи, несподівані проблеми з проектом, який здавався успішним, економічна і фінансова криза (що вкрай актуально в даний час), нестача співробітників, ведуча до надлишку прийнятої на себе роботи, систематичні затримки на робочому місці допізна і т.д. І все це може накладатися на сімейні проблеми, бажання якнайшвидшого відпустки, затяжну похмуру погоду. Людина починає відчувати себе загнаним в колесі постійної напруженої роботи, що не дає ні фізичної, ні внутрішньої розсл...
