ребувати в безпосередній взаємодії.
Далі проведемо аналіз покупців.
Аналіз покупців як компоненти безпосереднього оточення підприємства в першу чергу має своєю задачею складання профілю тих, хто купує продукт, реалізований підприємством. Вивчення покупців дозволяє організації краще усвідомити те, який обсяг продажу можна розраховувати, якою мірою покупці прихильні продукту саме даної організації, наскільки можна розширити коло потенційних покупців, що очікує продукт у майбутньому і багато іншого.
Профіль покупця може бути складений за такими характеристиками:
географічне місце розташування;
демографічні характеристики (вік, освіта, сфера діяльності тощо.);
соціально-психологічні характеристики (положення в суспільстві, стиль поведінки, смаки, звички і т.п.);
відносини покупця до продукту (чому він купує даний продукт, чи є він сам користувачем продукту, як оцінює продукт тощо.).
Вивчаючи покупця, підприємство також усвідомлює собі, наскільки сильні його позиції по відношенню до неї в процесі торгу.
Існує ряд факторів, що визначають торгову силу покупця, які обов'язково повинні бути розкриті і вивчені в процесі аналізу. До числа таких факторів належать:
співвідношення ступеня залежності покупця від продавця зі ступенем залежності продавця від покупця;
обсяг закупівель, здійснюваних покупцем;
рівень інформованості покупця;
наявність заміщають;
вартість для покупця переходу до іншого продавця;
чутливість покупця до ціни, що залежить від загальної вартості здійснюваних ним закупівель, від його орієнтації на певну марку, від наявності певних вимог до якості товару, від величини його доходу.
Збут товарів ВАТ Кондитерське об'єднання СладКо" здійснюється через магазини.
Далі розглянемо аналіз постачальників.
Аналіз постачальників спрямований на виявлення тих аспектів у діяльності суб'єктів, що постачають організацію різними товарами.
Постачальники товарів, якщо вони володіють великою конкурентною силою, можуть поставити організацію в дуже високу залежність від себе. Тому при виборі постачальників важливо глибоко і всебічно вивчити їх діяльність та їх потенціал, з тим, щоб зуміти побудувати такі відносини з ними, які забезпечували б організації максимум сили у взаємодії з постачальниками.
Конкурентна сила постачальників залежить від наступних факторів:
рівень спеціалізовані постачальника;
величина вартості для постачальника перемикання на інших клієнтів;
ступінь спеціалізовані покупця в придбанні певних ресурсів;
концентрованість постачальника на роботі з конкретними клієнтами;
важливість для постачальника обсягу продажів.
При вивченні постачальників товарів в першу чергу слід звертати увагу на такі характеристики їх діяльності:
вартість поставленого товару;
гарантія якості товару, що поставляється;
графік поставки товарів;
пунктуальність і обов'язковість виконання умов поставки товару.
Далі проведемо аналіз безпосереднього оточення.
Вивчення безпосереднього оточення організації спрямоване на аналіз стану тих складових зовнішнього середовища, з якими організація знаходиться в безпосередній взаємодії. При цьому організація може робити істотний вплив на характер та зміст цієї взаємодії, тим самим вона активно бере участь у формуванні додаткових можливостей і в запобіганні появи загроз її подальшому існуванню.
При вивченні безпосереднього оточення підприємства в першу чергу необхідно звернути увагу на одну з головних його складових - споживачів. Вивчення споживачів дозволить підприємству краще усвідомити те, який продукт в найбільшій мірі буде прийматися покупцями, на який обсяг продажів може розраховувати, якою мірою покупці прихильні продукту саме цього підприємства, наскільки можна розширити коло потенційних споживачів, що очікує продукт у майбутньому і т.д.
ВАТ «Кондитерське об'єднання Солодко - Підприємство, що працює у м Ульяновську. Тут знаходиться область його інтересів, тому для аналізу безпосереднього оточення був обраний саме ринок Ульяновської області товарів кондитерських виробів.
Для визначення кола потенційних споживачів ВАТ «Кондитерське об'єднання Солодко слід проаналізувати коло споживчих переваг ...
