р на користь правильної поведінки, важливо мати початкове уявлення про етику. Етика має справу з принципами, що визначають правильне і неправильна поведінка.
Однак етика бізнесу зачіпає не тільки проблему соціально відповідальної поведінки. Вона зосереджена на широкому спектрі варіантів поведінки керуючих і керованих. Більше того, у фокусі її уваги - і мети, та засоби, що використовуються для їх досягнення тими і іншими. Дії керівників або рядових працівників, порушують закон слід розцінювати як неетичні.
До причин розширення неетичною практики ведення справ керівники підприємств відносять:
- конкурентну боротьбу, яка відтісняє на узбіччя етичні міркування;
- посилення прагнення вказувати рівень прибутковості кожні 3 місяці, тобто в квартальних звітах;
- невдачі із забезпеченням належної винагороди керівників за етичне поводження;
- загальне зниження значення етики в американському суспільстві, що поволі вибачає неетичну поведінку на робочому місці;
- натиск з боку організації на рядових працівників з метою знаходження ними компромісу між власними особистими цінностями і цінностями керуючих.
Організації вживають різні заходи з метою підвищення характеристик етичності поведінки керівників і рядових працівників. До таких заходів належать: розробка етичних нормативів, створення комітетів з етиці, проведення соціальних ревізій і навчання етичній поведінці.
Етичні нормативи описують систему загальних цінностей і правила етики, яких, на думку організації, повинні б дотримуватися її працівники. Етичні нормативи розробляються з метою описи цілей організації, створення нормальної етичної атмосфери і визначення етичних рекомендацій у процесах прийняття рішень.
До варіантів поведінки, зазвичай забороняю етичними нормативами, відносяться хабарі, вимагання, подарунки, виплата співучаснику частини незаконно отриманих грошей, конфлікт на грунті зіткнення інтересів, порушення законів в цілому, шахрайство, розкриття секретів компанії, використання інформації, отриманої в довірчій бесіді від членів "Своєї" групи, незаконні виплати політичним організаціям, протиправну поведінку заради інтересів фірми. Зазвичай організації доводять етичні нормативи до своїх працівників у вигляді друкованих матеріалів, хоча деякі створюють робочі групи з етичним нормативам.
Ще один підхід, який використовується організаціями для підвищення показників етичності поведінки, - навчання етичній поведінці керівників і рядових співробітників. При цьому працівників знайомлять з етикою бізнесу і підвищують їх сприйнятливість до етичних проблем, які можуть перед ними виникнути. Вбудовування етики як предмета в курси навчання бізнесу на університетському рівні є ще однією формою навчання етичній поведінці, завдяки чому навчаються починають краще розуміти ці проблеми.
Згідно з дослідженням Центру Етики бізнесу, "Корпорації набагато більш стурбовані етикою сьогодні, ніж у минулому, вони зробили конкретні кроки з впровадження етики в свою практику ". При цьому щоденні газети рясніють прикладами неетичної і протиправної поведінки працівників організацій будь-якого типу, а проте, ми вважаємо, що самі організації не відчувають нестачі в протилежних прикладах етичних дій своїх співробітників.
Продовжуючи впроваджувати різні програми і методи, згадані вище, і домагаючись, щоб керівники високого рівня служили рольовими моделями належного етичного поведінки, організації повинні мати можливість підвищити свої етичні стандарти.
ВИСНОВОК
Виходячи з вищевикладеного, можна зробити висновок, що з приводу соціальної відповідальності існують дві певні точки зору.
Згідно однієї, організація соціально відповідальна, якщо максимізує прибуток, не виходячи за рамки законів і інших установлении.
Згідно з іншою - окрім адекватного реагування на економічні обставини, керівництво зобов'язане відповідально ставитися до гуманітарного та соціального впливу ділової активності на працівників, споживачів і спільноти, в середовищі яких функціонує компанія. Виходячи з цієї точки зору, організації повинні вносити позитивний внесок у життя суспільства.
Юридична відповідальність, на відміну від соціальної, передбачає дотримання конкретних законів і норм державного регулювання, що визначають, що може, а чого не може робити організація.
Соціальна відповідальність, навпаки, пов'язана з певним ступенем добровільності реагування організації.
Скільки часу існує людство, стільки, на жаль, існують соціальні та психологічні проблеми. Люди вступають у відносини один з одним, і ці відносини не завжди можна назвати легкими і безхмарними. Чим далі ми живемо, тим більше стає людей, тим тесней ми спілкуємося, тим частіше дратуємося і конфліктуємо. Давно назріла необхідність створення серйозних професійних служб, покликаних оперативно і якісно попереджати потенційні і вирішувати вже трапилися ...
