их на проведення маркетингу продукції; створити всередині компанії, фірми правила, процеси або підрозділу, тобто структури, забезпечують проведення стратегії маркетингу.
Підприємствам необхідно добре знати своїх покупців і конкурентів. Щоб успішно працювати в умовах ринкової економіки, абсолютно необхідно проводити дослідження ринку. У таких швидко мінливих умовах, як економіка колишнього СРСР, важливо володіти інформацією про ринок. Часто вона може бути отримана простими засобами. Компанія, що має інформаційну перевагу, має перевагу в конкурентній боротьбі.
3. Стратегічний підхід до маркетингу
Для збільшення обсягів продажів недостатньо вживати якісь внутрішньозаводські заходи. При гарної продукції, але відсутності ефективної системи збуту і дистрибуції навіть найкраща реклама не допоможе збільшити продажі. А якщо вироблену продукцію підприємства ніхто не хоче купувати, то збільшення продажів не досягти ні хорошої організації збуту, ні рекламою.
Струнка і всеосяжна стратегія маркетингу охоплює і координує всю діяльність підприємства від розробки продукції до збуту, дистрибуції та післяпродажного обслуговування.
Розглянута вище ситуація показує, як пов'язані всі ці елементи: стратегія розробки нового товару залежить від вибору цільового сегменту споживачів; стратегія в області цін залежить від вибору каналів і дистрибуції; стратегія інформаційного впливу повинна підтримувати стратегію збуту і т.д.
Необхідно створити організацію, здатну провести стратегію підприємства. Замість того, щоб намагатися проводити пов'язану з маркетингом діяльність в організації, створеної для інших цілей, слід робити зворотне: насамперед, розробити стратегію, а потім створити таку організаційну структуру, яка підходить для її проведення. Організація повинна слідувати за стратегією, а не навпаки. p> Треба зробити так, щоб всі компоненти організації, що забезпечує проведення маркетингу, взаємодіяли як між собою, так і з іншими елементами і організації. Всі вони взаємопов'язані. Відділ дослідження ринку - центр, що забезпечує всі елементи організації інформацією про ринок. Група з розробки нового джипа - тимчасова структура, утворена щоразу при плануванні нового виробу, - повинна включати фахівців різних відділів. Відділ збуту і дистрибуції та відділ реклами повинні координувати свої дії. Для ефективності роботи системи життєво важливою є взаємодія та ефективність обміну інформацією.
Для створення організації, орієнтованої на проведення маркетингу нового товару, краще всього зібрати тимчасову цільову групу, звільнивши її членів від інших обов'язків. Оскільки велику роль у такій роботі відіграє взаємодія зусиль спільно працюючої команди однодумців полегшує створення ефективної організації.
Не треба скупитися на інвестиції в маркетинг. Може здатися, що витрати ці дуже високі, але при правильному плануванні вони багаторазово окупляться. p> При розробці стратегії маркетингу основну увагу в даній роботі приділялася цільовим сегменту споживачів. Тим часом компанії, фірмі доводиться проводити більш глибокий аналіз стратегії конкурентів і відповідним чином коригувати свій підхід до маркетингу. Компанії, фірмі доводиться аналізувати і інші важливі фактори, пов'язані з постачальниками, товарами - замінниками, юридичними і економічними умовами.
У даній ситуації підприємство використовує гнучку стратегію, що дозволяє скористатися перевагами призначення різних цін для різних регіонів РФ. Такий підхід називається стратегією диференціювання цін. Однак це можна використовувати тимчасово, поки інфраструктура РФ недостатньо розвинена. У міру розвитку засобів зв'язку та обміну інформацією, транспорту і незалежних мереж оптової та роздрібної торгівлі різницю в цінах для різних регіонів доведеться сильно скоротити. Ціни стануть менш гнучкими, і торговим агентам доведеться працювати на основі прайс-листів, оновлення яких проводитиметься рідше.
При проведенні маркетингу, товарів промислового призначення застосовується більш вузький, індивідуальний підхід до покупця. Це відноситься до всіх компонентів системи - від розробки продукції до дистрибуції і каналів інформаційного впливу. При проведенні ж маркетингу товарів короткострокового використання (ф асованние харчові продукти, шампуні та ін) для досягнення кінцевого покупця користуються масовими каналами і дистрибуції.
У невеликій організації, фірмі з невеликим асортиментом продукції координація різних маркетингових функцій найкращим чином може проводитися керівником фірми або підприємства. Але при збільшенні розмірів підприємства, фірми і його ускладнення може бути введена посада директора з маркетингу.
В обов'язки керівника по виду продукції або товарної марці входять:
a) управління загальним бюджетом по виду продукції (або товарної марці).
b) координація діяльності відділу реклами та відділу дослідже...
