О.М. Жмиріков виділяє В«ІдеальнийВ», В«первиннийВ» і В«вториннийВ» іміджі. Ідеальний імідж - це сумарне уявлення людей про лідера, але ідеальний імідж зазвичай недосяжний. Первинний імідж - це уявлення про конкретну людину, що склалося в свідомості багатьох людей після первинного знайомства з ним. Первинний імідж багато в чому відповідає ідеальному іміджу, але не збігається з ним.
В основу формування іміджу можуть бути покладені такі принципи: принцип повторення; принцип безперервного посилення впливу; принцип В«подвійного викликуВ». [6]
Використання принципу повторення - Це облік того, що добре запам'ятовується інформація, яка повторюється. Людям потрібен час, щоб зробити сприйняте повідомлення своїм, а багаторазове повторення сприяє цьому.
5. Аналіз мотивації персоналу в організації на прикладі ЗАТ В«КардиналВ»
У ЗАТ В«КардиналВ» спостерігаються спрощені форми взаємодії з співробітниками (В«наказ - виконанняВ», В«Регламент - з'єднанняВ», В«дотримання - заохоченняВ» (санкції)), традиційні види мотивації (гігієнічні фактори, нижчі мотиви), директивність і стандартизовані процедури спілкування.
Кожен з працівників може отримувати премію у певному розмірі згідно з положенням про преміювання працівників. Підставою для виділення премій є: ювілеї, святкові дати, бездоганний з різних точок зору праця (відсутність доган, зауважень, сумлінне виконання обов'язків).
Форми заохочення працівників включають: матеріальне заохочення, нагородження Почесною грамотою, оголошення подяки, видача премії.
Матеріальна мотивація спрямована на задоволення таких потреб, як забезпечення хорошого достатку в домі, отримання В«гідноїВ» заробітної плати і т. д. Мотиви отримання відповідної заробітної плати та інших форм заохочення відносяться, відповідно до двухфакторной теорією Ф. Геоцберга, до гігієнічних факторів.
Серед інших гігієнічних факторів, задіяних в організації, можна виділити: виділення путівок до оздоровчі установи (санаторії, будинки відпочинку), виділення додаткових шести днів до щорічної відпустки за періодичне виконання роботи за межами робочого дня або участі в поточних освітніх семінарах, також, відбуваються за межами восьмигодинного робочого дня, додаткові відпускні гроші, розмір яких залежить від стажу працівника в даній організації.
В якості стимуляції працівників використовують соціально-психологічний метод мотивації, що включає в себе нагородження почесними грамотами.
Задіяна в організації система мотивації включає не тільки гігієнічні, а й мотиваційні фактори: перспективи (включаючи конкретні заходи) з підвищення кваліфікації, перспективи кар'єрного успіху, зростання відповідальності допомогою просування по службі.
Перепідготовка та підвищення кваліфікації співробітників здійснюються: при необхідності додаткових переміщень, що вимагають отримання поглиблених знань у конкретних областях діяльності...
