ню до конкурента доля ринку, частка окремих продуктів в загальному обсязі продажів тощо;
Гј продуктивність, що виражається у витратах на одиницю продукції, матеріаломісткості, віддачі з одиниці виробничих потужностей, обсязі виробленої в одиницю часу продукції тощо;
Гј фінансові ресурси, які описуються показниками, що характеризують структуру капіталу, рух грошей в організації, величину оборотного капіталу і т.п.;
Гј потужності організації, які виражаються в цільових показниках, що стосуються розміру займаних площ, кількості одиниць техніки і т.п.;
Гј розробка, виробництво продукту та поновлення технології, які описуються в таких показниках, як величина витрат на виконання проектів в галузі НДР, строки введення в дію нового обладнання, строки та обсяги виробництва продукту, строки введення нового продукту, якість продукту тощо;
Гј зміни в організації та управлінні, що відображаються у показниках, встановлюють завдання по термінах організаційних змін тощо;
Гј людські ресурси, описувані за допомогою показників, що відображають кількість прогулів, плинність кадрів, підвищення кваліфікації працівників і тощо;
Гј робота з покупцями, виражена в таких показниках, як швидкість обслуговування клієнтів, кількість скарг з боку покупців і т.п.;
Гј надання допомоги суспільству, що описується такими показниками, як обсяг благодійності, строки проведення благодійних акцій і т.п.
Короткострокові цілі виводяться з довгострокових, є конкурують-зацией і деталізацією довгострокових цілей. Вони В«підпорядкованіВ» їм і визначають діяльність організації в короткостроковій перспективі. Короткострокові цілі як би встановлюють віхи на шляху досягнення довгострокових цілей. Саме через досягнення короткострокових цілей організація крок за кроком просувається в напрямку досягнення своїх довгострокових цілей.
У будь-якій великій організації, що має кілька різних структур-них підрозділів і кілька рівнів управління, складається ієрархія цілей, представляє собою декомпозицію цілей більш високого рівня в цілі більш низького рівня. Особливість ієрархічної побудови цілей в організації полягає в тому, що, по-перше, цілі більш високого рівня завжди носять більш широкий характер і мають більш довгостроковий часовий інтервал досягнення. По-друге, цілі більш низького рівня виступають свого роду засобами для досягнення цілей більш високого рівня. Ієрархія цілей в організації відіграє дуже важливу роль, так як вона встановлює структуру організації та забезпечує орієнтацію діяльності всіх підрозділів організації на досягнення цілей верхнього рівня. Якщо ієрархія цілей побудована правильно, то кожне підрозділ, досягаючи своїх цілей, вносить необхідний внесок в діяльність організації по досягненню нею цілей організації в цілому.
Одними з найважливіших цілей для стратегічного управління є цілі зростання організації. Дані цілі відображають співвідношення темпу зміни обсягу продажів і прибу...
