користання заходів щодо формування іміджу організації в даному підході вельми різноманітно: це - проведення ПР-кампаній, організація наукових конференцій, виставок, презентацій, використання інтернет-технологій.
4. Кадровий підхід до формування корпоративного іміджу.
Ядро В«КадровогоВ» підходу складають заходи, спрямовані на розвиток корпоративної культури, побудова команди, вироблення певного стилю керівництва і формування лояльності персоналу до організації. Особливу увагу авторами даних програм приділяється засобам стимулювання виробничого процесу, мотивації персоналу та забезпечення соціальних гарантій. Тим не менш, представляється важливим відзначити певну обмеженість такого роду уявлень, що складається в недостатньому використанні засобів формування зовнішнього іміджу компанії. Успішна комерційна діяльність неможлива без цілеспрямованого формування іміджу організації по відношенню до широкого кола контрагентів, чому повинен передувати певний аналіз зовнішнього середовища, маркетингові дослідження. p> Можна сказати, що В«кадровийВ» і В«клієнтурнихВ» підходи як би взаємно доповнюють один друга у зовнішній і внутрішньому середовищі організації.
2. Сутність, роль, значення іміджу менеджера
2.1 Поняття іміджу менеджера
Термін менеджер трактується досить широко, тому будь-яке його визначення буде недостатньо повним. З деяким ступенем наближення можна сказати, що менеджер - це людина, яка складає систему поточного та перспективного планування, прогнозування та орієнтації виробництва, реалізації продукції та послуг з метою отримання прибутку. Іншими словами, менеджер - людина планеруючий організацію, мотивацію і контроль виробництва для максимального швидкого досягнення цілей.
Отже, менеджер повинен володіти певними якостями, манерами, умінням вміло керувати трудовим колективом, найбільше повно використовувати творчі здібності кожного з працівників, забезпечуючи тим самим гнучке реагування на вимоги замовників. Все це трактується поняттям імідж менеджера. p> Менеджер повинен бути лідером, гідним наслідування. Головне завдання менеджера - робити справу за допомогою інших людей, домагатися колективної роботи. Це означає співробітництво, а не залякування. Гарного менеджера завжди турбують інтереси всієї фірми. Він прагне збалансувати інтерес групи, інтереси боса і інших менеджерів, необхідність виконання роботи з необхідністю знайти час для навчання, виробничі інтереси з людськими потребами підлеглих.
В силу своїх службових обов'язків керівник повинен вміти переконувати, захоплювати колектив на рішення поставлених перед ним завдань, тому дуже важливо навчитися знаходити потрібний тон в діловому спілкуванні, опановувати умінням віддавати розпорядження. Розпорядження керівника буде ефективно виконано, якщо воно не тільки зрозуміле підлеглим, а й прийнято ім. Необхідно викликати інтерес працівника до завдання, показати йому ту к...
