інсона-Джонсона; ситуаційна модель прийняття рішення Врума-Йеттона-Яго (10). br/>
1.4 Інструменти впливу, формальні і неформальні лідери
Розглядаючи це питання можна взяти директора заводу. Він за посадою є менеджером. Посада відкриває йому дорогу до лідерства. Процес впливу на людей з позиції займаної в організації посади називається формальним лідерством. Однак у своєму вплив на людей директор не може покладатися тільки на займану посаду. p> Наочно це стає очевидним, коли з'ясовується, що один з його заступників, який має менше формальної влади, користується великим успіхом в управлінні в стресових і конфліктних ситуаціях або при вирішенні життєво важливих для підприємства проблем. Цей заступник користується підтримкою, довірою, повагою, а може бути і любов'ю працівників за свою компетентність, розсудливість і добре ставлення до людей.
Бути менеджером ще означає автоматично вважатися лідером в організації, тому що лідерства в значною мірою властива неформальна основа. Можна займати першу посада в організації, але не бути в ній лідером. У наведеному вище прикладі в організації лідером скоріше буде вважатися заступник, ніж його безпосередній начальник - директор заводу.
Процес впливу через здібності та вміння чи інші ресурси, необхідні людям, отримав назву неформального лідерства. Неформальний характер лідерської позиції більшою мірі обумовлений використанням особистісної основи влади та джерел, її живлять. Ідеальним для лідерства вважається використання ефективного поєднання обох основ влади.
Проблеми лідерства є ключовими для досягнення організаційної ефективності. З одного боку, лідерство розглядається як наявність певного набору якостей, приписуваних тим, хто успішно впливає або впливає на інших.
З іншого боку - це процес не силового впливу в напрямку досягнення групою або організацією своїх цілей. Лідерство є специфічний тип управлінської взаємодії, заснований на найбільш ефективному поєднанні різних джерел влади і спрямований на спонукання людей до досягнення загальних цілей.
2. КЕРІВНИЦТВО
2.1 Сутність керівництва
Управління - необхідний вид діяльності. Воно здійснюється керівником або менеджером. p> Зазвичай керівника характеризують за його ролі в організації. У соціології роль визначається як поведінка, яка очікується від людини, яка займає певне положення і володіє певним статусом (12).
Керівник займається управлінням - це його основна функція. Управління нерідко розглядають як процес планування, організації, мотивації і контролю, необхідний для того, щоб сформулювати і досягти мети організації.
2.2 Рівні керівників
Керівників традиційно ділять на групи.
1. Технологічний рівень - щодня осуществляющиеся операції та дії.
2. Управлінський рівень - Координує роботу всередині організації, погоджуючи різні форми діяльності.
3. Інституційний рівень - Займ...
