у керівника підлеглими проводиться в сучасних організаціях один раз на рік у формі діалогу між начальником і підлеглими. Останнім пропонується оцінити стиль управління свого безпосереднього керівника. Ефективність такої оцінки може бути забезпечена тільки в тому випадку, якщо отримана інформація буде використовуватися конструктивно. Однак як керівник, так і підлеглий стикаються з певними труднощами і психологічними бар'єрами при виконанні поставленого завдання.
Як приклад ефективного використання даного методу розглянемо досвід компанії В«Російська ТрапезаВ», зокрема одного з її структурних підрозділів - конструкторського бюро. В кінці 2009 р. усім працівникам даного відділу було запропоновано оцінити стиль керівництва, використовуваний їх безпосереднім начальником. Для цього їм було необхідно відповісти на наступні питання: В«Якого стилю керівництва Ви очікуєте від начальника конструкторського бюро в 2010 р.? В»,В« Що Ви могли б запропонувати начальнику конструкторського бюро для вдосконалення його стилю управління? В», заповнивши відповідні розділи матриці (рис. 2).
В
Завдяки використанню даної матриці начальник конструкторського бюро отримує унікальну інформацію, грамотне застосування якої призводить не тільки до його особистого розвитку і самовдосконалення, але також і до підвищення ефективності роботи підрозділу в цілому. Однак, з точки зору авторів, деякі аспекти діяльності керівників не можуть піддаватися оцінці (Наприклад, планування та організація робочого процесу, фінансове планування, постановка цілей, рівень управлінських знань, прийняття рішень, аналітичні та технічні здібності, взаємини з вищою керівництвом). Відповідно, до аспектів управлінської діяльності, які можуть оцінюватися підлеглими, можна віднести: стиль керівництва і спілкування з підлеглими, вміння справедливо розподіляти роботу, готовність до співпраці, чіткість вимог, самоконтроль та ін
Ситуаційно-поведінкові тести
Під ситуаційно-поведінковими тестами розуміються певні оціночні процедури, в рамках яких експерти оцінюють наявність і ступінь виразності професійних якостей та особистісних особливостей керівника по його поведінці в штучно створеної проблемної ситуації. Метою даних тестів є відтворення реальних умов тієї професійної діяльності, придатність до якої потрібно оцінити. Результати ситуаційно-поведінкових тестів дозволяють визначити шляхи подальшого розвитку керівника.
Спеціалізовані семінари
У деяких випадках для визначення управлінського потенціалу керівників можливе використання спеціалізованих семінарів, учасниками яких є керівники та фахівці. Проведення подібних семінарів дозволяє сучасним організаціям поєднати навчання працівників з оцінкою потенціалу керівників.
Спеціалізовані семінари проходять протягом декількох днів, кожен з них переслідує певні цілі. Як показує практика, метою таких заходів є виділення слухачів, що володіють найбільш високим потенціалом...
