рсеналом методів прихованого управління - наприклад, нейролінгвістичне програмуванням, яке часто використовується на шкоду, ніж на благо.
Обмеженість матеріальних чинників лояльності персоналу
Незважаючи на те, що заробітна плата та інші матеріальні фактори праці є однією з основних причин зміни роботи, сила їх впливу, як на мотивацію праці співробітника, так і на його бажання зберегти своє робоче місце в конкретній організації, обмежена.
Як показують дослідження, на сучасному ринку праці багато можливостей для реалізації, тому, вибір нової роботи можна легко пояснити перевагами інший вакансії, в першу чергу, більш високим рівнем зарплати. Відповідно, сьогодні матеріальні чинники не володіють достатньою силою, щоб зберегти вірність співробітника організації. Тому вирішальними для підтримки лояльності персоналу стають нематеріальні чинники.
Виділяючи нематеріальні чинники праці як більш актуальні для лояльності персоналу, ми не применшуємо значимість матеріальних чинників, які ряд авторів (Калабін А., Коновалов А., Харскій К) розглядають у першу чергу як важливий фактор виникнення почуття відданості у Співробітників їх роботодавцю. На наш погляд, матеріальні чинники виступають необхідною умовою для забезпечення лояльності персоналу, вони є запорукою благотворного поведінки співробітника.
Тут можна провести паралель з двухфакторной теорією мотивації Ф. Герцберга, який стверджував, що матеріальні, або "гігієнічні" фактори забезпечують мінімальний задоволення співробітників, тобто якщо вони відповідають відповідним потребам людини, то стан працівника носить нейтральний характер, проте зростання задоволеності працею не спостерігається, так само як не відзначається посилення мотивації трудової поведінки. Іншими словами, адекватний рівень гігієнічних факторів сам по собі позитивно НЕ задовольняє і не стимулює працівника. Проте, матеріальні чинники створюють сприятливу основу для позитивного ставлення співробітника до організації.
Треба відзначити, що сучасні автори не розглядають детально матеріальні чинники і в основному відносять до них винагороду і інше забезпечення. До матеріальних чинників належить пряма і непряма оплата праці. p> Пряма оплата праці виражається у вигляді безпосереднього винагороди співробітника і стимулює приріст якості та кількості праці. Непряма оплата праці сприяє утриманню співробітника в організації, забезпечує роботу співробітників не нижче мінімальної точки відповідної посади.
Виходить, що матеріальні фактори забезпечують зовнішню лояльність співробітників, вони можуть підвищити продуктивність праці, стимулювати, мотивувати до роботи, навіть утримати працівника в компанії, але не впливають безпосередньо на емоційний рівень лояльності співробітника, яку сучасні дослідники (див. напр., Д. Мейер і Н. Аллен (Meyer, JP, and Allen, N. J), К.К. Гоман (С.К. Goman), A. Rao (A. Rao), В.І. Доміняк, К.В. Харскій) розглядають як внутрішній рівень ло...
