і вигоди: посада, зручний ділянку роботи, приміщення, засоби зв'язку, транспорт, обладнання тощо, тобто все, що обмежена, дефіцитно, але важливо отримати як однієї, так і іншої стороні.
2. Позбавлення від заважає об'єкта. Зворотний щодо попереднього варіант, хоча суть та ж. Найчастіше це небажання двох сторін виконувати деяку обов'язок, яку, тим не менше, хтось із них повинен взяти на свої плечі.
3. Суперництво за третю особу. Це добре відоме суперництво чоловіків за жінку або двох фаворитів за прихильність начальника тощо
4. Позиційне суперництво за лідерство, за правоту в суперечці, за певну репутацію, статус і т.п., що призводить часто до зіткнення амбіцій.
При діагностиці конфлікту корисно враховувати наступне:
центрованість дій і висловлювань конфліктуючих на спірному об'єкті - основна ознака даної моделі конфлікту; у відкритій для оточення конфліктної ситуації, а також при етичної та психологічної "нормальності" виниклої суперечки діагностика особливих утруднень не представляє;
при етичної ж ущербності мотивації сторін або делікатність ситуації навколо спірного об'єкта боку зазвичай приховують свої устремління і маскують свої дії, тому часто потрібні додаткові зусилля, щоб докопатися до суті справи.
При врегулюванні та вирішенні конфлікту слід:
насамперед, нормалізувати спілкування між сторонами у формі ведення цивілізованих переговорів, при необхідності використовувати посередництво, зокрема, арбітраж, наприклад, керівника, який, вивчивши питання, міг би прийняти відповідне рішення;
піти від позиційного спору та вести переговори і в цілому врегулювання конфлікту, орієнтуючись на глибинні інтереси сторін;
враховувати, що основну роль у вирішенні даного конфлікту зазвичай грають стратегії розділу об'єкта: власне поділ об'єкта між сторонами (якщо це можливо), встановлення черговості використання спірного об'єкта, застосування компенсацій і т.д.;
наполегливо застосовувати творчий підхід, шукати неординарне рішення конфліктної проблеми.
5. Використання - захист ("вовк і вівця") (Модель № 4)
Тут, як і в моделі 3, присутній свідомий конфліктний умисел. Мотив конфлікту - витяг користі з іншої людини на шкоду його інтересам. Даний конфлікт заснований на споконвічному нерівність сил сторін і прагнення сильної сторони задовольнити свої потреби за рахунок слабкої, в тому числі шляхом нанесення їй шкоди. Під силою в даному випадку звичайно розуміється здатність домагатися своїх цілей, незважаючи на протидію іншого боку. Характеру етична, моральна ущербність мотивації агресивної сторони.
Розвиток конфлікту визначається:
ступенем нерівності сил сторін;
мірою і характером залежності слабкої сторони від сильної;
характером захисних дій слабкої сторони;
відкритістю конфлікту для оточення конфліктуючих і мірою впливу середовища конфлікту на йо...
