ди і стануть створювати організацію. Корпоративна культура з'являється не відразу, а в результаті тривалої взаємодії. Серед факторів, що впливають на формування певної корпоративної культури, виділимо наступні: походження, історія створення та основні події в житті організації; технологія діяльності, визначає спосіб функціонування організації; цінності та символи організації як проголошені, штучно призначені для зовнішнього оточення, так і внутрішні, службовці регуляторами поведінки для її членів.
Найголовніший висновок: корпоративна культура - не красива одяг організації, а дуже важливий інструмент сучасного бізнесу, основа успіху компанії на ринку.
Поняття ділової етики нерозривно переплітається з поняттям "Корпоративна культура", яке в усьому світі, а також - у всі зростаючому масштабі - у Росії стає ключовою передумовою успіху в бізнесі.
Корпоративна культура - це система цінностей і переконань, поділюваних усіма працівниками фірми, предопределяющая їх поведінку, характер життєдіяльності організації.
Будь-яке комерційне підприємство, кожна організація є складним організмом, основою життєвого потенціалу якого є організаційна (або корпоративна) культура: те, заради чого люди стали членами цієї організації; те, як будуються відносини між ними, які стійкі норми і принципи життя та діяльності організації вони поділяють; що на їх думку добре, а що погано, і дуже багато з того, що прийнято відносити до цінностей і нормам. Культура не тільки відрізняє одну організацію від іншої, але й зумовлює успіх функціонування та виживання її в перспективі.
Роботу на сучасному підприємстві доцільно розглядати як групову, а не індивідуальну. Звідси ясний висновок про важливість формування та використання можливостей корпоративної культури, що дає людям уявлення про характер діяльності, загальноприйнятих цінностях, орієнтації та філософії фірми. Висока культура відкриває для менеджера можливість керувати через норми і цінності, швидше приймати рішення на місцях, пропонує чіткі стандарти якості, конкретні критерії самооцінок і полегшує комплексне розуміння того, що відбувається в колективі. Корпоративна культура збагачує людей почуттям - впевненості, гордості за фірму, протидіє можливого відходу з неї, що істотно підвищує стабільність функціонування.
Носіями корпоративної культури виступають люди. Але в організаціях з усталеною корпоративною культурою вона як би відходить від людей і стає атрибутом організації, її частиною, що надає потужний вплив на її учасників, трансформирующей їх поведінку відповідно до норм і цінностями, які і складають її основу.
Виникнення і формування етики та культури фірми можна продемонструвати наступною схемою:
Корпоративна культура відіграє дуже важливу роль в житті підприємства. Тому вона повинна бути предметом найпильнішої уваги з боку керівництва. Менеджмент не тільки покликаний відповідати корпоративній культурі, він сильно залежить від неї...
