альне, тобто вони не можуть накопичуватися. Людина, споживаючи освітні послуги, накопичує знання, вчення, навички, але це результат роботи мозку й інтелекту людини, а не самі ці дії. p align="justify"> Виробництво і споживання освітніх послуг - це тривалий процес (повний цикл формування фахівця може займати 20 і більше років: 4 роки - початкова школа, 5 років - основна загальна освіта; 2 роки - середня (повна) загальна освіта; 4-6 - бакалавріант, магістратура; 2-3 роки - аспірантура, докторантура), а також у процесі трудової діяльності працівник може відвідувати курси підвищення кваліфікації, отримувати другу вищу освіти, тобто споживання освітніх послуг може здійснюватися протягом усього свідомого життя.
Специфічною рисою освітніх послуг є їх оцінка протягом усього періоду навчання.
Ухвалення рішення про придбання освітньої послуги може здійснюватися не тільки потенційним споживачем, а й батьками або особами старшого віку. Як правило, у придбанні середньої (повної) загальної, початкової професійної, середньо професійної, вищої освіти рішення приймають батьки. А на рівні додаткового і післявузівської освіти таке рішення приймає сам споживач. p align="justify"> Своєрідною рисою освітніх послуг є неможливість їх безпосереднього грошового виміру. Ціновий механізм часто не в змозі відобразити всіх витрат на виробництво освітніх послуг. Якщо у матеріальній сфері їх порівняно легко виміряти кількісно, ​​наприклад, в штуках або кілограмах, на одиницю продукції, то стосовно до освітніх послуг це важко здійсненне. Корисний результат такої послуги може виявитися лише через тривалий час, і його практично можна виміряти лише за допомогою непрямих показників. p align="justify"> Яскравою специфічною рисою освітньої послуги є активна участь споживача в процесі надання освітньої послуги. У сфері освіти, де перетвориться особу клієнта, він, не будучи професіоналом, претендує на найактивнішу роль у процесі виробництва та надання освітніх послуг. Важливо також і те, що надання послуг освіти, що припускає яскраво виражену відкритість цієї сфери для інформаційного, кадрового та іншого обміну, задає пріоритет співпраці і обмежує ефективність конкуренції виробників освітніх послуг. Процес втрачає сенс без активного інтелектуального участі споживача. p align="justify"> Ще однією специфічною рисою освітніх послуг є те, що споживач, оплачуючи або оплачуючи отримувану освітню послугу, очікує в подальшому від цієї послуги можливості отримання доходу у формі заробітної плати.
Освітні послуги доповнюються супутніми послугами: гуртожиток, медичні послуги, спортивні центри, комбінат харчування, які супроводжують і облагороджують процес навчання, вирішують побутові та культурні запити споживачів, надаючи цим додаткову цінність вузу.
Особливістю освітніх послуг є задоволення духовних та інтелектуальних запитів особистості і суспільства, тобто соціальна потреба в осв...
