вані В«кліматичні обуренняВ». До В«кліматичним збуреньВ» відносять природні коливання емоційного стану в колективі, періодично виникаючі підйоми і спади настрою у більшості його членів, які можуть відбуватися як протягом одного дня, так і протягом більш тривалого періоду. Вони пов'язані зі зміною умов взаємодії всередині групи або зміною навколишнього середовища. Термін В«кліматичні обуренняВ» несе в собі як негативну, так і позитивну забарвлення, оскільки ці обурення можуть заважати, а можуть і сприяти життєдіяльності колективу. [23]
Кожен керівник повинен піклуватися про створення такого психологічного клімату, який би сприяв найбільш повному творчого саморозкриття кожного члена колективу.
Сприятливий психологічний клімат підвищує працездатність людей, стимулює всі види активності, покращує настрій і самопочуття. Його характеризують такі ознаки:
Г? Довіра і висока вимогливість членів колективу один до одного.
Г? Доброзичлива і ділова критика.
Г? Вільне вираження думки під час обговорення общеколлектівних проблем.
Г? Відсутність тиску керівника на підлеглих і визнання за ним права приймати значимі для групи рішення.
Г? Достатня інформованість членів колективу про його завдання і поточний стан справ.
Г? Задоволеність приналежністю.
Г? Високий ступінь емоційної включеності і взаємодопомоги в ситуаціях стану фрустрації у кого-небудь з членів колективу.
Г? Прийняття на себе відповідальності за стан справ кожним членом колективу.
Таким чином, з вищепереліченого можна виділити, два основних елементи: ставлення людей до спільної діяльності (зокрема до трудової), і ставлення один до одного (як по вертикалі, так і по горизонталі).
Психологічний клімат в колективі складається з безлічі складових. У першу чергу це налагодженість міжособистісних, міжгрупових і інших, як вертикальних, так і горизонтальних зв'язків. Керівник будь-якого рангу повинен вміти налагодити не тільки зворотний зв'язок з усіма ланками управління, але і стежити за зв'язками в В«горизонталіВ». Висунення інтегруючих цілей між адміністрацією і персоналом організації також є необхідною умовою для створення сприятливого клімату. [8]
Черговим умовою створення сприятливого клімату є вміння керівника постійно коригувати стиль, форми, засоби та методи управління з урахуванням конкретних умов, вміння підвести баланс прав і відповідальності працівників при виконанні службових обов'язків, уміння зберігати і ...
