використовувати в роботі неформальні (референтні) групи. [18]
Тобто, враховуючи все вище сказане, можна сказати, що обгрунтовані управлінські рішення, емоційно-вольовий вплив керівника є важливою умовою підтримки здорового соціально-психологічного клімату в колективі.
Крім цього клімат може складатися з безлічі суто психологічних факторів: емоційного настрою колективу, який залежить і від колірної гами виробничих приміщень і від наявності музики і пр. Взаємодія індивідуальних настроїв обумовлює і формує настрій колективу в цілому. Настрій вимагає управління. Воно повинно стати кермом, за допомогою якого керівник спрямовує колективну поведінку. [13]
Колектив із сприятливим психологічним кліматом не схильний до афектів, стресів, внутрішньогруповим і міжособистісних конфліктів, має конструктивну спрямованість.
У колективі з несприятливим кліматом велика частина енергії йде повз виробничої сфери - на вирішення конфліктів, прояви невдоволення, пошук чітких цілей.
Роль безпосереднього керівника на виробництві - майстра, бригадира, а також роль адміністрації підприємства величезна в створенні сприятливого соціально-психологічного клімату.
Саме ці представники управління покликані найактивнішим чином, брати участь у постійному, стійкому відтворенні таких психічних станів, як симпатія і тяжіння, позитивний емоційний фон спілкування, міжособистісна привабливість, почуття співпереживання, співучасті, можливість у будь-який момент залишатися самим собою, бути зрозумілим і позитивно сприйнятим (незалежно від своїх індивідуально-психологічних особливостей). При цьому особливо потрібно виділити почуття захищеності, коли кожен знає, що у разі невдачі (у сфері праці, побуту, сім'ї) за його спиною В«коштуєВ» колектив, що він обов'язково прийде йому на допомогу. p align="justify"> Часто в колективі з'являються люди, які незадоволені якимись аспектами діяльності колективу або окремих особистостей. У цьому випадку особиста неприязнь, надмірна принциповість і т.п. можуть послужити причиною чи приводом для виникнення конфлікту. [24]
Не тільки в соціології, але й у психології утвердилася точка зору, згідно з якою головною структурою твірної соціально - психологічний клімат колективу є настрій. Пошлемося, зокрема, на висловлювання відомого радянського психолога К.К. Платонова, на думку якого соціально-психологічний клімат є найважливішим з компонентів внутрішньої структури групи, визначається міжособистісними відносинами в ній, що створюють стійкі настрої групи, від яких залежить ступінь активності в досягненні цілей. p align="justify"> Клімат колективу представляє собою переважний і відносно стійкий психічний настрій колективу, який знаходить різноманітні форми прояву у всій його життєдіяльності.
Структура соціально-психологічного клімату
