ирішення трьох завдань: освітньої, виховної та розвиваючої. Саме наявність трьох завдань освітнього процесу дозволяє визначити його цілі. Розглянемо кожну з завдань окремо. p align="justify"> Освітня завдання процесу навчання є орієнтацію на засвоєння ОН знань, умінь і навичок. У відповідності з цим завданням визначається, чому саме буде навчений персонал. Освітній процес може переслідувати тільки одну мету - отримання і засвоєння знань, навичок і вмінь. Такий підхід до навчання був широко поширений в минулому. Для цього завдання вирішальну роль відіграє використання двох процесів: навчального та самообразовательного. Виключення будь-якого з них може значно знизити якість навчання. p align="justify"> Виховна завдання орієнтована на розвиток у навчається певних особистих якостей і рис характеру. В організаціях ця задача може бути реалізована для досягнення самих різних цілей, наприклад, збільшення лояльності персоналу, поліпшення психологічного клімату шляхом зниження конфліктності працівників і багатьох інших. p align="justify"> Розвиваюча завдання - орієнтація навчального процесу на потенційні можливості людини і на їх реалізацію. У концепції розвивального навчання навчається розглядається не як об'єкт навчальних впливів вчителя, а як самоізменяющійся об'єкт вчення. p align="justify"> Перераховані завдання процесу навчання визначають багато сфер його застосування. Пріоритетність тих чи інших завдань у навчанні залежатиме від того, які ставить перед собою підприємство. Кожна організація сама визначає, для чого вона проводить навчання, але все ж можна виділити основні цілі, заради яких процес навчання може проводитись:
В· підвищення якості людських ресурсів,
В· підвищення якості продукції або послуг, вироблених підприємством,
В· проведення організаційних змін, в тому числі пристосування до умов зовнішнього середовища,
В· розвиток персоналу,
В· поліпшення системи комунікації в організації,
В· формування організаційної культури,
В· збільшення рівня лояльності організації.
Підвищення якості людських ресурсів - це складне поняття, яке включає в себе два основних елементи: отримання персоналом основних знань, умінь і навичок, а також розвиток якостей, необхідних для більш ефективного виконання своїх посадових обов'язків.
У швидко мінливих сучасних умовах багато підприємств стикаються з проблемою впровадження змін. Це можуть бути самі різні зміни: організаційні, технологічні, зміна вищого керівництва компанії та багато інших. Для проведення цих змін потрібні і стратегічний план розвитку, і опти...
