Теми рефератів
> Реферати > Курсові роботи > Звіти з практики > Курсові проекти > Питання та відповіді > Ессе > Доклади > Учбові матеріали > Контрольні роботи > Методички > Лекції > Твори > Підручники > Статті Контакти
Реферати, твори, дипломи, практика » Новые рефераты » Мистецтво переконувати

Реферат Мистецтво переконувати





y"> Яка ж роль контактів і бесід у дипломатичній роботі? Іншими словами, для чого вони служать і використовуються? Взагалі, що таке ділова бесіда?

Є різні визначення цього поняття. Наприклад, професор О.А. Митрошенков, завідувач кафедри філософії МГУ дає наступне визначення:

«Ділова бесіда - це система доцільно підібраних думок і слів, за допомогою яких один або кілька співрозмовників хочуть зробити певний вплив на іншого співрозмовника або на групу співрозмовників в цілях зміни існуючої ділової ситуації, тобто з метою створення нової ділової ситуації або нового ділового відносини ».

Правда, це визначення відноситься, насамперед, до контактів у сфері бізнесу і фактично висловлює тільки одну з функцій ділових бесід. Насправді таких функцій багато, тим більше у сфері дипломатії і при їх реалізації також необхідно застосовувати мистецтво переконання.

Одне з основних завдань дипломатичних бесід полягає в отриманні достовірної офіційної інформації з питань, що мають істотне значення для відносин між двома державами і в доведенні такої інформації до відома партнера . Двосторонні відносини, як і взаємодія держав на міжнародній арені, повинні будуватися на базі точного знання позицій, намірів, можливостей, стратегічних і тактичних завдань і цілей один одного. Тут не повинно бути місця здогадам, припущеннями, чутками. Відомості, не підтверджені офіційно, не можуть служити основою для висновків і рішень, що визначають власну позицію. Вони повинні в обов'язковому порядку перевірятися. Таким чином, перевірка надійшла інформації є ще однією функцією дипломатичних бесід.

Наступним завданням дипломатичних бесід є проведення переговорів та узгодження двосторонніх документів, або підготовка до таких переговорів , виявлення областей співпадаючих інтересів і як наслідок можливостей досягнення угод або домовленостей.

З цим завданням тісно стикається й інша, а саме - бесіди з метою подолання розбіжностей або залагодження виниклих конфліктних ситуацій, досягнення принципових домовленостей, службовців важливим етапом на шляху до їх формалізації у вигляді належним чином оформлених договорів та угод.

Усні домовленості хоча й важливі, але вони не здатні служити міцною основою і базою врегулювання складних міжнародних проблем. «Джентльменські угоди» легко руйнуються, особливо, коли на зміну одним «джентльменам» приходять інші, не пов'язані обіцянками попередників, або коли змінюються міжнародні умови. Прикладом такої ситуації може служити дававшиеся американськими та німецькими політиками М.С. Горбачову обіцянки не просувати НАТО на схід «ні на один дюйм». Ці обіцянки не отримали необхідної уточнення та обговорення і, що особливо важливо, чи не були оформлені в договірній формі. Відомо, що послідувало пізніше.

Зразком нахабства і підступності можуть служити публічні усні запевнення президента Грузії М. Саакашвілі не застосовувати силу для вирішення своїх проблем у відносинах з Абхазією і Південною Осетією, дані напередодні нападу грузинських військ на Цхінвалі.

Дипломатичні контакти можуть і повинні служити формуванню позитивного іміджу своєї країни . Все, що говорить і робить дипломат, відкладається у свідомості місцевої громадськості і може призвести або позитивне, або негативне враження. Тут надзвичайно важливі особисті якості дипломата, оскільки по його вигляду, поведінки, інтелекту судять про країну. Але справа не тільки в цьому. Дипломат повинен постійно спостерігати за всіма процесами в країні перебування, які впливають на репутацію його країни і активно виступати, коли цієї репутації наноситься збиток, будь то поширення негативної інформації, помилкових тверджень і звинувачень або образливих публікацій в пресі.


3.2 Формат дипломатичних бесід


Бесіди можуть проводитися або за власною ініціативою, або за дорученням свого керівництва, чи на запрошення приймаючої сторони. У кожному випадку формат бесіди повинен бути точно обговорений.

Контакти і переговори можна поділити на такі, які проводяться для вирішення конкретного завдання - переговори, отримання або передача інформації і т.д., або в порядку підтримки знайомства, для загального обміну думками.

Офіційні бесіди, як правило, проводяться в офіційній же обстановці , в офісах міністерств, відомств, посольств та представництв. Менш офіційними є бесіди за обідом або сніданком в ресторані або в рамках протокольного заходу однієї зі сторін. Такі бесіди зазвичай не протоколюються, проводяться наодинці, що створює атмосферу більшої довірливості і ...


Назад | сторінка 6 з 9 | Наступна сторінка





Схожі реферати:

  • Реферат на тему: Психологічні особливості проведення ділових бесід і переговорів
  • Реферат на тему: Правила ведення телефонної бесіди. Значення міміки в проведенні ділових пе ...
  • Реферат на тему: Проведення ДІЛОВИХ Бесід
  • Реферат на тему: Визначення готовності до навчальної діяльності дошкільників за допомогою ме ...
  • Реферат на тему: Етика ділової бесіди