огічного клімату в ній, а отже, і можливості формування найбільш адекватного громадської думки в організації [9].
Вивчення соціально-психологічного клімату - процес складний. Це пов'язано з тим, що клімат проявляє себе інтегрально, як загальний - позитивний чи негативний - Морально-психологічний фон внутрішньоколективних відносин. Це складне рівновагу безлічі компонентів, дуже важливих, дуже специфічних для кожної організації, але насилу фіксованих звичайними методами дослідження. У основі цих досліджень лежить вимірювання конкретних типів і видів взаємин, яке проводиться на основі всіх застосовуваних у психології методів: спостереження, експерименту, опитування та ін У практикумі приводиться ряд найбільш поширених методик, що дозволяють діагностувати актуальне стан соціально-психологічного клімату організації. Поряд з цими методиками, існують і інші, що дозволяють виявити не тільки стан соціально-психологічного клімату, а й складну систему внутрішньоколективних взаємин.
Висновки
Стиль управління - Стійка система способів, методів і форм впливу керівника, створює своєрідний почерк управлінського поведінки.
Виділяють три стилі управління, що найчастіше використовуються для характеристики управлінської діяльності: авторитарний (директивний), демократичний (колегіальний), ліберальний (попустительский).
Авторитарний стиль передбачає, що рішення приймає керівник одноосібно. Підлеглі йому люди - тільки виконавці. Він діє по відношенню до підлеглих владно, жорстко закріплює ролі учасників, здійснює детальний контроль, зосереджує в своїх руках всі основні функції управління.
Демократичний стиль передбачає, що рішення приймаються керівником спільно з підлеглими. При такому стилі він прагне керувати групою спільно з підлеглими, надаючи їм свободу дій, організовуючи обговорення своїх рішень, підтримуючи ініціативу.
Ліберальний стиль передбачає, що рішення нав'язуються підлеглими керівникові. Він практично усувається від активного управління групою, веде себе, як рядовий учасник, надає учасникам групи повну свободу. Учасники групи ведуть себе у відповідності зі своїми бажаннями, їх активність носить спонтанних характер.
Пріоритет у розробці трьох стилів керівництва належить К. Левіну.
Багато дослідників (Т.С. Кабаченко, Н.Г. Яновський, А.М. Омаров, А.В. Биков) підкреслюють, що в реальному житті в поведінці кожного керівника спостерігаються загальні риси, властиві різним стилям за домінуючої ролі якого-небудь одного з них. Перевага того або іншого стилю управління обумовлено особистісними особливостями керівника.
Соціально-психологічний клімат - це результат спільної діяльності людей, їх міжособистісного взаємодії. Соціально-психологічний клімат є стан групового настрою і якісна сторона міжособистісних відносин у групі, виявляються у вигляді сукупності психологічних умов, що сприяють або перешкоджають продуктивній спільній діяльності і всебічному розвитку особистості в організації.
Ознаками сприятливого соціально-психологічного клімату є: висока вимогливість і довіра членів організації один до одного, доброзичлива і ділова критика, вільне вираження власної думки членами організації при обговоренні всіх питань групового життя, задоволеність приналежністю до організації, високий ступінь взаємодопомоги, достатня інформованість членів організації про всі аспекти її внутрішнього життя.
Говорячи про вплив стилю керівництва на соціально-психологічний клімат, потрібно підкреслити, що немає і не може бути свідомо кращих і гірших стилів керівництва колективом. Все залежить від безлічі об'єктивних факторів існування колективу, визначають його життєдіяльність. Стиль керівництва - один з суб'єктивних факторів, здатний в певних умовах визначати формування соціально-психологічного клімату.
Глава 2. Емпіричне дослідження вивчення взаємозв'язку домінуючого стилю управління та соціально-психологічного клімату колективу.
2.1. Опис процедури та методики дослідження.
Процедура дослідження складалася з декількох етапів:
На першому етапі були виявлені домінуючі стилі управління у 10 керівників малих торгових підприємств.
На другому етапі із загальної вибірки виділено 3 керівника з домінуючими стилями управління: демократичний, авторитарний, ліберальний. Проведено дослідження соціально-психологічного клімату колективів, очолюваних даними керівниками.
На третьому етапі виявлено взаємозв'язок домінуючого стилю управління та соціально-психологічного клімату.
Загалом у дослідженні брали участь 55 осіб. З них 10 керівників малих торгових підприємств і 45 співробітників трьох підприємств (по 15 чоловік від кожного). Вік керівників від 30 до 37 років, стаж роботи на керівній посаді склав не менше 5 років, стать чоловіча, освіта вища економічна. Вік співробітників підприємств від 24 до 30 років, стаж р...
