ify">
На першому етапі виявляємо запити і мотиви потреби в навчанні. Відбувається розстановка і прояснення основних цілей і пріоритетів у навчанні.
Етапи:
. Розстановка цілей (Що ви хочете?).
2. Обстеження поточної ситуації (Що відбувається?).
На другому етапі ми проводимо стандартний тренінг з і використанням широкого набору вправ та ігор для досягнення мети тренінгу сформульованих на першому етапі.
Загальна модель тренінгу - цикл: «Розповідь-Демонстрація-тренування».
На третьому етапі аналізуємо отримані результати (досягнуті поставлені цілі?)
На цьому етапі виявляються заважають навчанню перешкоди, можливі проблеми. А також розглядаються заходи з перенесення отриманих навичок в робоче середовище.
Етапи:
1. Список можливостей (Що потрібно зробити?).
2. Те, що треба зробити (Що ви будете робити?).
Весь коуч-тренінг будується таким чином, щоб здійснити цикл навчання (в соотнествіі з теорією навчання по Колбу), послідовно переходячи зі стадії в стадію, не даючи при цьому співробітникам нові поведінкові шаблони. Він націлений на допомогти в усвідомленні своїх цілей і те, яким чином дотримання цілей призводить до отримання бажаного результату.
Такий тренінг допомагає задіяти в роботі внутрішній потенціал співробітника. Крім цього створюється широке інформаційний простір, виробляються нові стратегії дозволяє визначити, які плюси і мінуси можуть виникнути в результаті прийняття того чи іншого рішення.
Що ми маємо в порівнянні коучинг-тренінгу зі звичайним тренінгом.
з'являється більш чітке усвідомлення цілей і завдань;
навчаний постійно сконцентрований на поставленому завданні;
забезпечується більш точний аналіз ситуації;
з'являється впевненість у людини у своїх здібностях і можливостях;
люди творчо включаються до досягнення своїх цілей і цілей організації;
поліпшується виконання персоналом своїх обов'язків;
точніше виконуються вироблені рішення;
знаходяться нові ресурси і незадіяні резерви.
Крім того, одна з основних завдань будь-якого навчання - не тільки навчити чомусь, але насамперед навчити вчитися: отримувати, добувати, вишукувати необхідні знання. Саме коучинг запускає механізми через особисту мотивацію учасників самостійно знаходити знання. І тоді будь-який тренінг, будь семінар перетворюється на те безцінне сировина, з якої можна витягти необхідні корисні знання. Мотивовані таким чином учасники не дозволять ведучому «лити воду», приводити надумані, що не відносяться до практики роботи приклади і т.п. Таке навчання перетворюється на співробітництво, у відкритий обмін думками з промовляння «заборонених» тем, типових помилок і пов'язаних з ними «больових» моментів; знаходяться реальні рішення робочих завдань. І це забезпечує максимально можливий ККД від усього процесу.
Інтенсивний короткостроковий коуч-тренінг максимально ефективний у ситуаціях, коли потрібно досить швидко змінити ситуацію, в якій існуючого рівня підготовленості персоналу вже недостатньо. При цьому потрібно навчити персонал, виробити необхідні для успішної діяльності навички. І все - без відриву від виробництва, застосовуючи отримані знання та вміння до розв'язання реальних проблем і досягненню цілей організації
Кроме описаного, коуч-тренінг доцільно проводити, якщо необхідно:
отримати узгоджене бачення командою майбутнього організації;
розробити програму його досягнення;
включити персонал в дії щодо її реалізації, у тому числі пов'язані зі змінами діяльності;
зменшити ефект від опору змінам з боку співробітників;
підвищити віддачу і особистісну зацікавленість персоналу у вирішенні організаційних завдань і проблем.
розширити коло перспектив і можливостей.
1.5 Консультування
Консультант зазвичай є фахівцем у певній галузі бізнесу або знань. До консультанту, як правило, звертаються люди, які потребують допомоги при вирішенні складних і специфічних проблем. У ході консультування прояснюються причини виниклих проблем і здійснюється розгляд минулого особистісного досвіду в контексті подій, що прийшли до теперішнього стану речей, в результаті чого дається експертна позиція з даного питання.
На відміну від традиційного консалтингу, коучинг зміщує фокус уваги на майбутнє, і справжній стан речей. Завдання коучингу - розробити маршрут руху до визначеній заздалегідь мети. Основна особливість коучингу - допомога клієнту в пошук...
