рмувати імідж компанії.
Стимулювання збуту, під яким розуміють сукупність прийомів, що сприяють збільшенню обсягу продажів протягом усього життєвого циклу товару, останнім часом набуло особливо важливе значення. Засобами стимулювання виступають насамперед ціни: знижені на честь свята; знижені за допомогою купонів, розповсюджуваних через друковані ЗМІ або прямою розсилкою.
Крім грошового, можливо також «натуральне» стимулювання: безкоштовне розповсюдження зразків, запрошення спробувати новий продукт; пропозиція подарунка як з числа супутніх товарів, так і абсолютно стороннього.
Добре зарекомендували себе «активні» засоби стимулювання: конкурси, ігри, лотереї. Сьогодні вони використовуються всіма провідними виробниками споживацьки товарів, копітко вишукують свіжі ідеї і персони, особливо на телебаченні.
Розглянуті заходи щодо стимулювання збуту, застосовувані підприємствами спільно і в суворій відповідності з рекламою, знаходять сьогодні саме широке застосування, істотно збільшуючи об'єм і прибутковість продажів.
У маркетингових фірмах всі функції, пов'язані з реалізацією ринкової концепції управління, зосереджені у відділі маркетингу, який є центром діяльності фірми.
Основне завдання відділу маркетингу - розробка стратегії і тактики поведінки компанії на ринку з урахуванням її цілей, фінансових, виробничих можливостей. Дослідження ринку є основою при виробленні стратегії маркетингу. Головна стратегічна мета фірми - завоювання або розширення ринку, отримання максимального прибутку в умовах постійно мінливих ринкової ситуації. Відповідальність за проведення ринкових досліджень цілком лягає на відділ маркетингу.
Типова організаційна структура відділу маркетингу включає такі служби:
· дослідження та аналізу ринку збуту;
· реклами і стимулювання збуту;
· конструювання продукції;
· планування ринку, транспорту.
Така кількість служб у відділі марцітинга носить умовний характер. У конкретних фірмах кількість служб цього відділу може бути значно більше, і вони можуть носити різні назви.
Планування маркетингу на різних підприємствах здійснюється по-різному. Це стосується змісту плану, тривалості горизонту планування, послідовності розробки, організації планування.
План маркетингової діяльності може мати наступні розділи:
· продуктовий план (що і в який час буде випускатися);
· дослідження та розробка нових продуктів;
· план збуту, підвищення його ефективності (чисельність, оснащеність новою сучасною технікою, навчання співробітників збутових служб, стимулювання їх роботи, вибір їх територіальної структури);
· план рекламної роботи і стимулювання продажів;
· план функціонування каналів розподілу (тип і кількість каналів, управління цими каналами);
· план цін, включаючи зміну цін у майбутньому;
· план маркетингових досліджень;
· план функціонування фізичної системи розподілу (зберігання і доставка товарів споживачам);
· план організації маркетингу (вдосконалення роботи відділу маркетингу, його інформаційної системи, зв'язок з іншими підрозділами організації).
План маркетингу розробляється для кожної стратегічної господарської одиниці організації і з точки зору формальної структури зазвичай складається з наступних розділів:
Анотація для керівництва - початковий розділ плану маркетингу, в якому представлена ??коротка анотація головних цілей і рекомендацій, включених до плану. Даний розділ допомагає керівництву швидко зрозуміти основну спрямованість плану. За ним зазвичай слідує зміст плану.
Поточна маркетингова ситуація - розділ плану маркетингу, який описує цільовий ринок і положення організації на ньому. Включає такі підрозділи: опис ринку (до рівня головних ринкових сегментів), огляд продуктів (обсяг продажів, ціни, рівень прибутковості), конкуренція (для головних конкурентів міститься інформація щодо їх стратегій в області продуктів, ринкової частки, цін, розподілу і просування), розподіл (тенденції зміни збуту і розвиток головних каналів розподілу).
Небезпеки і можливості - розділ плану маркетингу, в якому зазначаються головні небезпеки і можливості, з якими продукт може зіткнутися на ринку. Оцінюється потенційна шкода кожної небезпеки, тобто ускладнення, що виникає у зв'язку з несприятливими тенденціями і подіями, які за відсутності цілеспрямованих маркетингових зусиль можуть привести до підриву живу...
