структивної взаємодії з коллегаміРаціоналізаторЗаінтересованний в нормативній організації праці [НОТ] зацікавленість у внесенні раціональних предложенійЧлен коллектіваКоллектівсамоопределеніе до культурних норм спілкування, до підтримання здорового психологічного кліматаРаботнік-користувач оргтехнікою, спецобладнанням і т.д.Технологготовность і здатність до технологічно правильному використанню обладнання, оргтехніки тощо.
Ключовим пунктом у цій методиці є забезпечення позитивного ставлення працівника до кола своїх обов'язків і до запропонованих «правилами гри», для чого необхідно культивування та заохочення правильного самовизначення працівника. Самовизначення означає не тільки адекватне розуміння, а й усвідомлене прийняття працівником нормативних умов його праці та життя в організації.
Велика увага в літературі сьогодні приділяється так само можливих факторів демотивації. Проведені соціологічні дослідження дозволяють виявити найефективніші методи мотивації, і фактори надають демотивирующее вплив [34].
Проведене журналом «Управління персоналом» дослідження «Системи та методи мотивації» серед передплатників ділових журналів «Управління персоналом» і «Трудове право» показало, що найбільшу вагу серед форм мотивації має оклад (4,25 балів за п'ятибальною шкалою) й індивідуальна надбавка 93,82), а потім вже йдуть різні види премій, на тлі інших виділяються медичне страхування, можливість отримання кредитів і матеріальна допомога (табл. 1.2) [19, с. 38].
Таблиця 1.2 - Оцінка чинників мотивації за даними соціологічного дослідження журналу «Управління персоналом»
ПрічінаОценка за 5-бальною шкалеОклад4,25Індівідуальная надбавка3,82Преміі за підсумками роботи відділу, фірми3,53Кредіти3,53% від продаж3,50Медіцінское страхованіе3,48Квартальние3,28Обученіе3,20Матеріальная помощь3,09Оплаченние обеди3,06Оплата тимчасової нетрудоспособності3, 02Пособіе по вагітності та родам2,90Пособіе по догляду за дитиною до 1,5 лет2,81Автомобіль2,56Мобільние телефони2,09
Як досить важливі відзначені наступні мотиваційні форми:
хороший моральний клімат у колективі,
кар'єра,
хороші умови праці,
оплата путівок,
соціальні відпустки.
Визначальними причинами в ситуаціях несумлінного (кримінального) відносини персоналу до майна і фінансів фірми названі такі (табл. 1.3) [19, с. 38].
Таблиця 1.3 - Причини несумлінного (кримінального) відносини персоналу до майна і фінансів фірми
ПрічінаОценка за 5-бальною шкалеБесконтрольность3,81Проісходіння з відповідної демографічної среди3,36Недостаток коштів существованія3,10Подверженность всіх людей до іскушенію2,88Обіда на компанію2,39
Серед найбільш можливих факторів демотивації в літературі називаються:
порушення негласного контракту;
невикористання будь-яких навичок співробітника, які він сам цінує;
ігнорування ідей та ініціативи;
відсутність почуття причетності до компанії;
відсутність відчуття досягнення, не видно результатів, немає особистого та професійного зростання;
відсутність визнання досягнень і результатів з боку керівництва та колег;
відсутність змін у статусі співробітника [19, с. 39].
Розглянемо зазначені чинники в приблизному хронологічному порядку їх прояви на новому місці роботи:
а) Порушення негласного «контракту».
При наймі на роботу кандидат і компанія укладають «угоду», в якій вільний час, енергія та інтелект обмінюються на певну матеріальну винагороду, потенційні можливості реалізувати свої особисті мотиви і якусь «середовище проживання». Особисті мотиви можуть бути найрізноманітнішими: від можливості щодня куди-небудь приходити і спілкуватися з іншими людьми, до можливості активно працювати і бачити результати своєї праці. Найчастіше з боку кандидата гроші в даній угоді не є домінуючим фактором, але в ході інтерв'ю прийнято робити акцент саме на компенсаційний пакет. Рекрутери-професіонали не забувають також постаратися обговорити можливості реалізації внутрішніх мотивів кандидата (наскільки це можливо).
А ось реальна «середовище проживання», в яку кандидатові належить увійти, обговорюється дуже мало - тому що кандидати боятися ставити питання, а менеджери з персоналу то зберігають нікому не відомі комерційні таємниці, то розписують роботодавця тільки в рожевому кольорі. У «середовище проживання» може входити безліч факторів, починаючи від зовнішнього вигляду офісу і графіка роботи, до спе...
