сть і досяжність показників мотивації.
. Можливість співробітника брати участь у бізнес-процесах і впливати на бізнес-процеси, які впливають на показники мотивації.
. Зрозуміла, прозора система мотивації на підприємстві.
7. Грамотно сформована система управління і контролю.
1.3 Планування і управління мотивацією на підприємстві
Перш ніж планувати роботу з управління мотивацією, слід визначити, що ж не влаштовує в сьогоднішній мотивації персоналу. Тут можна використовувати два підходи:
. Анкетне опитування персоналу з метою виявлення причин зниження задоволеності персоналу своєю роботою.
. Експертне опитування з метою виявлення найважливіших демотиваторів - чинників найбільше знижують готовність персоналу до роботи з високою самовіддачею в інтересах компанії.
Для того щоб краще оцінити стан справ у конкретному підприємстві і чітко визначити найважливіші проблеми, що негативно впливають на мотивацію персоналу, потрібні люди, які добре знають всі деталі ситуації, що склалася. Для цього треба зібрати групу експертів, серед яких будуть представники ключових категорій персоналу, включаючи представників керівного складу.
У число демотиваторів, які найчастіше називають працівники російських підприємств, крім низької зарплати найчастіше потрапляють такі фактори, як: погані умови праці та побуту персоналу, нечіткість поставлених керівництвом цілей, невпевненість у завтрашньому дні, низький рівень соціального захисту. Список таких факторів, що негативно впливають на мотивацію персоналу, у різних підприємств може помітно відрізнятися. Будь-якому підприємству, бажаючому домогтися реального поліпшення трудової мотивації персоналу, починати слід саме з поліпшення стану справ за тими напрямками, які сьогодні виступають як демотиваторів, що знижують настрій робітників на високу самовіддачу в роботі. Це дозволяє вирішити відразу кілька завдань.
. Керівництво втягується в процес управління мотивації персоналу.
. Поліпшується клімат на підприємстві, що сприяє позитивним зрушенням у мотивації персоналу.
Це посилює в роботі з управління персоналом орієнтацію на більш повне використання потенціалу людських ресурсів.
Іншим важливим напрямком роботи, без якого важко говорити про успіх у справі управління мотивацією персоналу, є навчання керівників тому, як працювати з людьми, як ефективно управляти персоналом. Без такого навчання неможливо розраховувати на активну участь керівників у справі формування мотивуючої робочого середовища для своїх підлеглих.
Виявлення актуальних потреб та їх аналіз визначає набір благ, які будуть покладені в основу мотивування співробітників. Тобто визначається коло мотивів, на які будуть націлені передбачувані до реалізації заходу.
В якості мотивів, на які може бути націлене проведення мотиваційних заходів, можуть виступати наступні фактори:
висока заробітна плата; зручний режим роботи;
можливість посадового просування;
різноманітність роботи;
самостійність у виконанні роботи;
сприятливий психологічний клімат;
відповідність роботи особистим здібностям;
престижна робота;
участь в управлінні підприємством;
сприятливі умови праці;
можливість поліпшення соціально-побутових умов;
висока забезпеченість оргтехнікою;
низька напруженість праці;
хороші відносини з безпосереднім керівником; можливість спілкуватися в процесі роботи;
широкий вибір компенсаційних соціальних пільг і виплат.
Важливим моментом є правильний вибір організаційної форми мотиваційного впливу на працівника, яка включає в себе тип, характеристику і метод вироблення впливу. За типом впливу виділяють: безпосередній вплив, постановку задачі і створення стимулюючої ситуації. Поставивши завдання, надавши працівникові можливість самому знайти найбільш ефективні шляхи її вирішення, стимулюючи його ініціативу, можна домогтися набагато більш високих результатів, ніж прямим розпорядженням або инструктированием.
У характеристиці впливу дуже важливий часовий аспект визначення періоду впливу, його довготривалості. Вплив може носити характер довгостроковий і короткостроковий, періодично повторюється і разовий, одиничний, стратегічний (перспективний) і тактичний (поточний). До довгострокових типам впливу носять стратег...
