0% мали конфлікт з колегами.
Кожен співробітник організації прагне підвищити свої професійні якості та отримати просування по службі. Тому керівником ІП Кодаш А.П. в анкету було включено питання про інтерес співробітника до подальшого професійному зростанню. 7 співробітників зацікавлені в роботі, так як сподіваються на професійне зростання, двом співробітникам важко оцінити свої можливості, а одного взагалі не цікавить дана перспектива. p align="justify"> При прийомі на роботу зазвичай у керівника виникає питання В«Як часто співробітник змінював місце роботиВ». Тому доцільно було включити і це питання в анкетування, на який отримані такі відповіді: 5 - співробітників змінили місце роботи близько двох разів, 3 - до чотирьох разів, 1 - жодного разу і 1 - більше 5 разів. p align="justify"> Жодна анкета не обходиться без питання В«Чи влаштовує Вас керівник організації?В», тому й керівник ІП Кодаш А.П. вирішив поцікавитися про свій авторитет в організації.
Аналізуючи даний малюнок з упевненістю можна сказати, що 50% нових співробітників організації в перебігу періоду адаптації найбільш складним було виконувати професійні обов'язки.
Подібне анкетування дозволило виявити людей, які за своїми індивідуально-психологічними якостями, найбільш придатні до навчання в подальшій професійній діяльності з певної спеціальності, а також провести аналіз процесу адаптації працівників в організації.
В цілому результати проведеного анкетного опитування В«Процес адаптації працівників в організаціїВ» дозволяє говорити про низький рівень адаптації співробітників і про їх незадоволеності роботою в колективі.
У цьому зв'язку керівнику ІП Кодаш А.П. необхідно ретельно вивчити соціально-психологічний клімат в колективі і кардинально змінити процес адаптації співробітників за допомогою створення таких базових програм адаптації:
1. Загальна (стосується організації в цілому) включає в себе: загальне уявлення про організацію, політику організації, оплату праці, додаткові пільги, економічних чинниках тощо
. Спеціальна (стосується конкретного підрозділу або робочого місця): включає в себе: функції підрозділу, робочі обов'язки і відповідальність, процедури, правила, розпорядження тощо
. Програма адаптації на базі планування положення про порядок проходження випробувального терміну (план роботи співробітника на час випробувального терміну, індивідуальний план розвитку на випробувальний термін, стандарт підприємства, положення про наставництво). p align="justify">. Введення в посаду (інструкція по введенню в посаду, технологія введення в посаду). p align="justify">. Атестація за результатами випробувального терміну (анкета адаптації, висновок про роботу співробітника в період випробувального терміну). p align="justify"> Також в ході проходження виробничої практики було проведено дослідження з метою визначення системи міжособистісних комунікацій. Результати даного дослідження оформлені в таблиці 5. br/>
Таблиця 5 Комунікаційний процес в організації
Методи спілкування і системі В«керівник-підлеглийВ» У системі міжособистісних отношенійДвіженіе
У даному підприємстві найбільшого поширення набули міжособистісні комунікації, так як керівникові властивий ліберальний стиль управління. З метою вдосконалення управлінського процесу організації та розвитку міжгрупових і інших видів комунікацій необхідно радикально змінити стиль управління. Даний напрямок також можна застосувати, тому що стали відомі і фінансові показники діяльності ІП Кодаш А.П.. p align="justify"> На наш погляд більш прийнятним стилем керівництва, що враховує особливості господарської діяльності підприємства можна порадити застосування ліберально-авторитарного стилю керівництва.
У разі його застосування ІП Кодаш А.П. вийде на більш сучасний рівень розвитку і зможе чітко контролювати і прогнозувати свою діяльність на середньостроковий період. Його співпраця з постачальниками здійснюватиметься на правовому рівні, а не на договірній основі, що дозволить координувати діяльність постачальників і налагодити їх своєчасну поставку. p align="justify"> Застосування ліберально-авторитарного стилю керівництва дозволить побудувати ефективну роботу з управління персоналом в організації, за рахунок розмежування функціональних обов'язків ряду співробітників і уникнути постійних конфліктних ситуацій, пов'язаних з системою винагороди.
5. Дослідження поведінки споживачів продукції організації
Для дослідження поведінки споживачів продукції організації була розроблена анкета та проведено опитування серед покупців продукції ІП Кодаш А.П.. Анкета включала відомості про покупців, оцінку покупцями товарів, купівельні наміри...
