оли крім основної професії передбачається спеціалізація за певними напрямами і проблемам. Коли найважливішим чинником розвитку є підвищення кваліфікації співробітників, складається план розвитку, який також називають освітнім планом. У плані розвитку зазвичай вказуються два найбільш важливих моменти:
цілі розвитку, які поділяються за:
робочим місцям, містять конкретні посади, які повинні бути зайняті після здійснення плану розвитку;
професіям, вказують конкретні професії і не дають ніяких прав на певні посади;
областям, визначають конкретні знання, які повинні бути придбані за цим планом розвитку і не мають прямого відношення до будь-якої посади;
Заходи, необхідні для досягнення названих цілей з боку:
підприємства, що проводяться в робочий час і фінансовані роботодавцем (враховують у плані кадрових витрат), наприклад, навчання на підприємстві, денні курси і семінари поза підприємства, участь у наукових конгресах, систематичне варіювання занять, практика всередині підприємства ;
співробітників, які приймаються ними у вільний час і повністю або переважно ними фінансуються, наприклад, навчання у вечірньому навчальному закладі, самонавчання, заочне навчання у вузі, навчання на заочних курсах. Розрізняють два типи планів розвитку: стандартний і індивідуальний. Стандартний план розвитку. Якщо на підприємстві для досягнення однієї або кількох цілей розвитку необхідні кілька або навіть багато співробітників, то рекомендується не розробляти для кожного з них індивідуальний план розвитку, а працювати зі стандартними планами.
Стандартні плани розвитку можуть бути:
ієрархічними, при яких розвиток співробітників направлено на певні рівні;
- соотносящимися з конкретними завданнями, які спрямовані на конкретні функції.
Індивідуальний план розвитку. Стандартні плани розвитку доцільно застосовувати лише там, де:
однакові вихідні умови;
існують працівники, які можуть розвиватися за стандартними планам.
Якщо таких передумов немає, то рекомендується розробляти індивідуальний план розвитку, який враховує індивідуальні якості кожного працівника. Індивідуальний план розвитку стає важливим заходом у розвитку мотиваційної системи на підприємстві. Професійний і кар'єрне зростання - найважливіший мотив у діяльності більшості працівників. Відсутність можливості зростання часто призводить до зниження трудової активності працівників і погіршення діяльності підприємства. Загальновідомо, що отриманого одного разу професійної освіти недостатньо для виконання певної роботи або тих чи інших функцій на виробництві. Для більшості професій в ході професійної діяльності необхідне підвищення кваліфікації, що включає:
отримання нових спеціальних знань і навичок;
застосування отриманих, але не використовувалися досі знань і навичок;
підвищення і розширення кваліфікації;
поліпшення якісних і кількісних показників виконаної роботи;
адаптацію до нових умов виробничого процесу.
Виділяють такі види підвищення кваліфікації:
підвищення кваліфікації на основі вже отриманих знань для усунення прогалин у знаннях і навичках, що виникають у результаті неповноцінного навчання або на окремих стадіях професійної підготовки;
розширювальне підвищення кваліфікації, метою якого є отримання додаткових професійних навичок;
адаптивне підвищення кваліфікації, що служить засобом пристосування до мінливих вимог для певних посад;
підвищення кваліфікації з відривом від виробництва, здійснюване співробітниками самостійно. Роботодавець може впливати на цей процес різними шляхами: рекомендаціями щодо проведення певних заходів, сприянням при провидіння іспитів, повним або частковим спонсоруванням навчання;
підвищення кваліфікації без відривають від виробництва, здійснюване найчастіше в усній формі.
Висновок
У результаті виконання роботи можна сказати, що поставлені цілі і завдання дослідження розкриті, а саме:
Проведено аналіз основних аспектів системи бронювання у готельному підприємстві. Вивчено сучасні автоматизовані системи бронювання в готелях, а також особливості бронювання через Інтернет.
У роботі проведено аналіз існуючої системи бронювання в готелі «Перлина», вивчені умови роботи служби прийому і розміщення, виявлено основні недоліки роботи системи бронювання.
До істотних...
