підвищенням вимогливості наприкінці навчальних періодів.
. Труднощі в соціальної і професійної адаптації командирів до своїм посадовим статусом. Дослідження показують, що найбільш конфліктні перші 3-4 місяці перебування керівника на новій посаді [15].
Спектр суб'єктивних причин виникнення конфліктів більш широкий. У ньому можна виділити управлінські та психологічні компоненти.
Керуючі причини:
прийняття необґрунтованих або помилкових рішень, часто і недостатня професійна підготовка ряду військовослужбовців;
зайва опіка або підміна старшими начальниками молодших у виконанні ними своїх посадових обов'язків;
невідповідність між функціями і засобами, які є в розпорядженні у військовослужбовця;
зразкова рівність ряду категорій військовослужбовців-начальників за віком з підлеглими (діади офіцер-прапорщик raquo ;, сержант-солдат ).
Психологічні причини:
існування традицій і звичаїв, не зміцнює статутні вимоги, а суперечать їм;
низька культура спілкування, грубість і нетактовність, нетерпимість до чужої думки;
прагнення начальника, з одного боку, затвердити авторитет всяку ціну, а з іншого - негативна установка на підлеглого, на начальника;
напружені, складні взаємини між військовослужбовцями (чим напруженіше міжособистісні відносини, тим частіше виникають конфлікти між військовослужбовцями);
яскраво виражені акцентуації характеру, які ведуть до завищену самооцінку і прагненню будь-що домогтися лідерства в колективі, негативізму, підвищеної агресивності, емоційної нестійкості [15].
Також слід пам'ятати про те, що конфлікти є джерелом порушень статутних правил взаємовідносин серед військовослужбовців. Про серйозність цієї проблеми говорять не тільки керівні документи. У країні пріоритетним напрямком реформування армії вважається боротьба з нестатутними відносинами (45% опитаних). Серед причин небажання відпускати на службу в армію дітей, чоловіків і т.п. пріоритет має також дідівщина (36% опитаних). Уміння керувати конфліктним взаємодією здатне стати одним із кроків у вирішенні цієї проблеми. Є в розпорядженні як самих опонентів, так і посадових осіб різноманітність засобів, як правило, ширше, ніж представляється іноді. Об'єднуючи їх одним поняттям, будемо говорити про завершення конфлікту, яке полягає в його припинення з якихось причин. Основними формами завершення конфлікту є розв'язання, урегулювання, згасання, переростання в інший конфлікт та усунення конфлікту [15].
Вирішення конфлікту являє собою спільну діяльність учасників конфлікту, спрямовану на припинення конфліктної протидії і вирішення (повне або часткове) проблеми, яка призвела до зіткнення. Це активність обох сторін щодо перетворення умов, у яких вони взаємодіють, усунення дії причин виникнення конфлікту. Неконструктивний шлях прояви подібної активності - суперництво, часто веде до нестатутних взаємовідносин. До конструктивних можна віднести співробітництво, компроміс, певною мірою поступку. Крім того, вирішення конфлікту передбачає зміну самих опонентів (або хоча б одного з них), їх позицій, інтересів, цінностей, поглядів, які вони відстоювали в конфлікті, а може бути, і ставлення до об'єкта конфлікту або ж на зміну ставлення один до одного [8].
Врегулювання конфлікту припускає, що в усуненні протиріччя беруть участь не тільки опоненти, але й обличчя, яке має відношення до предмету конфлікту, так звана третя сторона, як за згодою протиборчих сторін (наприклад, звернення до старшого начальника ), так і без їх згоди (втручання керівництва в конфлікт між військовослужбовцями) [19].
Потрібно врахувати, що далеко не завжди при завершенні конфлікту дозволяється протиріччя, що лежить в його основі. Наприклад, з конфліктів начальників і підлеглих тільки близько 62% дозволяється або регулюється. Більш ніж у кожному третьому конфлікті суперечність не дозволяється або ще більш загострюється.
У відсутності бажання або можливості конструктивно завершити конфлікт має місце його загасання - тимчасове припинення протидії при збереженні (значною мірою) основних ознак конфлікту: протиріччя і напружених відносин. Згасання конфлікту зазвичай відбувається в результаті: виснаження ресурсів обох сторін, втрати мотивації до боротьби, переорієнтації мотивації опонентів, акумулювання сил для нової боротьби. Якщо конфлікт регулюється лише третьою стороною, то говорять про його усунення - керуючий вплив, в результаті якого ліквідуються основні структурні елементи конфлікту. Незважаючи на певну неконструктивність такої форми завершення конфлікту, існують ситуації, які вимагають швидких і...
